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HAYE瀚艺空调公司简介
HAYE瀚艺空调领域宏图
瀚艺(HAYE)集团是致力于空调、商用热水机及工业制冷产品研发、生产、销售及工程服务的现代化高科技企业集团。总部坐落在上海国际汽车城黄渡工业园区，并在上海嘉定(中美合作上海瀚艺冷冻机械有限公司)和江苏如皋(中美合作江苏瀚艺商用空调有限公司)拥有合计占地面积80000平方米的两大现代化生产基地，年生产能力达12亿元人民币，旗下拥有七家全资子公司和近四十个销售及服务网点，产品覆盖国内外市场，集团以Z快的服务效率和Z强的技术支持，享誉国内外市场。
瀚艺(HAYE)集团是致力于中央空调、商用热水机及工业制冷产品研发、生产、销售及工程服务的现代化高科技企业集团。总部坐落在上海国际汽车城黄渡工业园区，上海嘉定和江苏如皋拥有合计占地面积80000平方米的两大现代化生产基地，年生产能力达12亿元人民币，旗下拥有七家全资子公司和近四十个销售及服务网点，产品覆盖国内外市场，集团以Z快的服务效率和Z强的技术支持，享誉国内外市场。
HAYE瀚艺空调企业历史及发展：
HAYE瀚艺空调导入期
1996年03月瀚艺(HAYE)集团进入中国市场，主营工业制冷领域产品
1998年07月与知名压缩机生产厂台湾复盛(FUSHENG)公司建立战略合作伙伴关系
2000年05月瀚艺(HAYE)集团旗下生产基地上海瀚艺冷冻机械有限公司成立
HAYE瀚艺空调快速成长期
2001年06月与国际知名控制器品牌西门子(Siemens)公司建立战略合作伙伴关系
2002年10月通过ISO9001国际质量体系认证
2003年08月集团旗下售后服务公司上海瀚艺技术服务有限公司成立
2004年03月与全球较大的空调控制器厂家意大利CAREL公司深入合作
2004年03月*检测试验中心建成并验收成功
2005年09月获全国工业产品生产许可证
2005年10月成立瀚艺海外研发机构美国ALSON科技(国际)有限公司
HAYE瀚艺空调飞速发展期
2006年05月通过欧洲CE认证
2007年02月通过ISO14001环境体系认证
2007年09月集团新标志 HAYE 在旗下公司正式使用
2008年01月通化市瀚艺高山滑雪青年队成立
2008年04月全方位启动金碟ERP系统管理软件，瀚艺(HAYE)集团整体竞争力空前提升
2008年05月面对汶川大地震，瀚艺人率先时间奉献爱心，合计捐助人民币265950元
2008年06月投资1亿元人民币，成立江苏瀚艺商用空调有限公司
2008年06月集团举办十周年庆典仪式
2008年10月成立中国区商用热水机事业部和工业制冷事业部，正式执行一牌多品市场营销计划
2008年12月荣获中国制冷空调行业十大民营企业称号
2009年07月集团第三大*测试中心 空气源热泵热水机独立专用检验测试成立
2009年09月 我司荣获上海市装备制造业与高新技术产业自主创新品牌称号
2009年10月我司荣获上海市高新科技企业称号
2009年12月我司荣获商用空调十佳满意度品牌称号
2010年03月 HYAM-18H蒸汽压缩循环冷水(热泵)机组被上海科学技术委员会评为上海重点新产品
2010年04月 我司通过3C认证
2010年10月瀚艺集团--江苏瀚艺商用空调有限公司隆重开业
HAYE瀚艺空调技术支持
因为专业，所以领先。全方位使用全球资深空调研发机构美国ALSON科技(国际)有限公司技术的瀚艺(HAYE)集团，先后同德国SIEMENS公司、全球较大的空调控制器生产厂家意大利CAREL、著名压缩机生产厂家FUSHENG公司精诚合作。强大的技术后盾支撑着产品的高品质，强强联手，使瀚艺产品达到国际先进水平。凭借着中外合作的技术支持、卓越的品质保障、优秀的服务体系和界内杰出的表现，使瀚艺成为行业中增长Z快的企业之一。目前产品范围有中央空调类、商用热水机类和工业制冷类，包括离心机系列、螺杆机系列、涡旋机系列和空调末端系列等，有风冷模块机组、空气源热水机组，水(地)源热泵机组、低温机组、工业冷水机组、单元机、恒温恒湿机组、空气处理机组、风机盘管及末端产品等40大类3000小类产品，成为行业中产品系列齐全，客户选择范围广，Z适合客户实际需求和性价比较好的主机生产厂家。
HAYE瀚艺空调品质服务
卓越的品质取决于强大的技术后盾和标准化的作业流程。生产基地拥有国际领先的生产制造设备及检测设备：大型机组及小型机组多条装配生产线；热交换器流水线；大型喷漆、喷涂生产线；CNC电脑数控加工中心； 阿玛达(AMADDA)电脑数控冲床及折弯机;日本sugino胀管机；panasonic全自动焊机；大型水冷冷水机*试验检测中心；大型风冷冷水机*检验中心；户用冷水(热泵)机组*试验检测中心；大型焓差综合性能试验室和大型噪声测试消声室等。集团严格遵循ISO9001、ISO14001、CE、CCC，为实现高品质的产品提供有力保障。
瀚艺的品质，在知名的企业及著名的建筑中得到了见证。国家政府机构国务院办公厅、国家发改委，国家形象工程上海世博会物流中心、上海金茂大厦、北京鲜花港，大亚湾核电站、世界500强的可口可乐、中石化、还有清华大学、上好佳、农夫山泉等，都对瀚艺委以重任。目前，为开拓海外市场，实施跨国经营的全球战略，首先进军亚太地区，并将业务迅速拓展到欧洲、中东、非洲、澳洲等地区，跨国集团化的格局正在形成。
HAYE瀚艺空调信念追求
先进的生产技术、完善的售后服务、优质的产品质量，是企业生存发展的根本保障。瀚艺(HAYE)集团以技术为核心，以产品创新为导向，以客户不断提高的需求为目标。蒸蒸日上的瀚艺(HAYE)集团，在 博大包容、完美制冷 的理念指导下，为推动人类美好生活的进程，引领中国民族工业的新浪潮而不懈努力。
企业理念：博大包容. 完美制冷
广告理念：瀚艺空调. 完美制冷
服务理念：用心做事. 全心服务
技术理念：因为专业. 所以领先
品质理念：精益求精. 志在完美
文化理念：享受工作.享受生活
风冷螺杆热泵冷（热）水机组特点l HAYE瀚艺空调风冷螺杆热泵冷（热）水机组性能优越 主机采用国际先进半封闭螺杆压缩机、电机、压缩机一体化,无轴封渗漏之虑; 风冷螺杆热泵机组压缩机采用卸载降压启动，避免对电网的冲击。l HAYE瀚艺空调安装便捷 l HAYE瀚艺空调 结构紧凑，占地面积小，节省机房空间; 整机出厂时，已严格调试定转完成，已完全达到现场使用状态; 振动极小，基础不需隔振措施，安装简单; 安装时只需连接蒸发器冷冻水侧和冷凝器冷却水侧的水管；各模块单元间既可串联并联安装，又可独立安装使用，适用于不同场合，应用范围广，空间伸缩强。l HAYE瀚艺空调运行维护费用低 由一套微电脑对各模块进行集中控制，根据系统能量变化，调节相应模块的启停和匀装情况，有效节能，同时一旦机组中某运行模块出现故障，微电脑控制器会自动激活其他模块以满足负荷要求； 螺杆压缩机零件总数只有往复式的1／10，结构简单，易损件少，没有进、排气阀，对湿度行程不敏感，故障率极低； 螺杆压缩机无故障运行可达4万小时。l HAYE瀚艺空调风冷螺杆热泵机组安全保护功能齐全 压力保护：高压保护和低压保护装置; 电机保护：欠电压保护，缺相保护，逆相保护，过载保护，电机过热保护，缺油保护; 防冻保护：当冷冻水温度过低时，机组自动停机; 安全阀保护：当冷媒压力超过一定数值时，安全排气阀会自动开启。以上设备的各种保护使机组能安全稳定运行。l HAYE瀚艺空调螺杆式压缩机特点 采用法国进口高效率耐氟电机，效率高，可靠性佳； zui新第三代5-6非对称齿形； 四段容调式连续卸载容量控制系统；配套德国FAG及瑞典SKF高精度轴承； 斯沃尔效应油分离器； 低振动、低噪声。l HAYE瀚艺空调微电脑控制 德国 SIEMENS PLC可编程触摸控制器，人机界面全中文显示; 自动监测冷水出水温度，通过PLC自动控制滑阀，调节压缩机，有效跟踪现场使用负荷； 显示屏直观明了，将运行中的各水温点及运行时间直接显示出来，一目了然（PLC）； 自动记录保存zui近机组的故障报警情况及发生时间，并发出故障处理提示； 根据实际需要，对原有内容修正（凭密码）。如进出水温、容调所处位置，机组各保护点、压力等。l HAYE瀚艺空调运转状态显示（PLC） 动画显示机组的运转状态，包括压缩机运转、冷媒流动状况、水流状况及温度显示； 方便全面了解机组的运转状况。l HAYE瀚艺空调制冷原器件／电器原器件 采用的电器控制系统与制冷系统中，继电器、热保护器、膨胀阀、压力控制器； 干燥过滤等主要部件均为世界名牌产品，极大地提高了整机的可靠性。 2. HAYE瀚艺空调HYS型号命名规则 3.HAYE瀚艺空调参数表4.HAYE瀚艺空调尺寸图压缩机之容调系统是利用油压来控制，若温度低，油粘度高；立即启动压缩机可能会使容调系统动作不顺畅，故在系统运行前，需预加热约8小时左右再开机。容调系统由一个容调滑块、三个电磁阀及一组容调油压活塞组成。可调节的范围有25%、50%、75%、100%。利用油压活塞推动容调滑块，压缩机运转时，油压推动活塞，借助电磁阀的动作，控制油活塞的定位。而电磁阀则由系统的温度来控制。控制容调活塞的油系统从机壳的储油槽中，以压差的方式送入。经油过滤器后，用一支毛细管限流再送入油缸。若油过滤器阻塞或毛细管阻塞会造成容调动作失败。同理，如果电磁阀故障，也会有同样的情况发生HAYE瀚艺空调商务文件1、HAYE瀚艺空调商务响应及培训计划1.1价格条件和交货地点（一）HAYE瀚艺空调价格条件：含设备费、运输（含保险）费、包装费、咨询费、培训费、调试费、两年质量保证服务费。（二）HAYE瀚艺空调交货地点：1.2交货期限合同生效后25天1.3付款方式合同签定后付30%，提货前付清全款。1.4包装适应设备特性、公路运输要求以及国家有关标准或企业标准。1.5运输及运输保险公路运输，运输保险费用由上海瀚艺提供。1.6技术服务（一）HAYE瀚艺空调技术文件 1、详细装箱清单（随机） 2、产品合格证（随机） 3、技术手册（内含安装、操作、维修说明） 4、运输及运输保险单 5、售后服务承诺书（二）HAYE瀚艺空调技术培训设备交货前邀请买方操作维护人员到制造厂生产地接受技术培训，设备交货后继续提供买方在使用地技术培训，以使受训人员能较好地掌握设备性能及操作、维护、保养知识。A设备交货前卖方免费提供买方（2人）在制造商所在地技术培训两周，以使受训人员能较好地掌握设备性能及操作、维护、保养知识。设备调试过程中，卖方有责任继续对买方操作人员进行实际操作技术培训。 B*周：*天，熟悉制造厂整个制造流程；第二天至第四天，根据生产流程，了解各部件制造过程，学习、掌握部件性能和功能。 第五天至第七天，参与测试，了解各种参数；第二周：*天，进入模拟工况检测站，学习机组操作知识； 第二天至第四天，跟随服务部，学习的维护保养；第五天至第六天，学习零配件的使用和更换知识和的故障排除技能； 第七天，小结，制造厂技术人员解答问题。 1.7调试 设备交货后，卖方于现场进行配合调试直至设备zui终验收合格。1.8质量保证（一）卖方保证合同项下所供货物是全新的，未使用过的，是目前zui新型号，是用*的工艺和zui新材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。在货物质量保证期内，卖方对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。（二）质量保证期限为设备验收合格之日起二十四个月。1.9HAYE瀚艺空调验收（一）设备到货后,卖方按照买方书面通知的时间和地点前往共同开箱检验、核对数量、检查设备的外观质量.检验完毕后,双方共同签署到货检验书。（二）调试验收合格后，双方签署调试合格验收单。（三）检验、验收依据1、国家有关标准及行业标准；2、经济合同；3、投标方产品技术手册。2、HAYE瀚艺空调承诺2.1HAYE瀚艺空调售前服务1、根据客户需要提供全面资料，介绍本公司情况、产品特点及同类产品的比较。HAYE瀚艺空调在全国的几十家分公司的销售人员，将主动与客户联络，为客户提供详尽的瀚艺产品之技术资料、特点介绍。为方便客户控制空调机组投资费用和运行费用，分公司和总公司的技术人员将耐心地向客户介绍HAYE瀚艺空调公司积累的经验做法，协助客户把费用支出控制在zui低点。让客户对空调产品有一个全面的了解，是瀚艺人的责任。瀚艺的技术人员将尽自己所能，向客户提供已有的各种名牌的空调产品比较数据，扩展客户选择的范围，让客户辨别出名牌之间的差异，从而挑选满意的产品。2、协助客户和设计人员进行设备选型工作。无论客户是否选择瀚艺的产品，HAYE瀚艺空调的销售技术人员都乐意为客户的设计选型提供参谋。当客户选择了瀚艺产品后，HAYE瀚艺空调技术人员将更进一步地帮助客户对的型号、数量、技术参数进行选择，确保机组工作处于zui佳状态。HAYE瀚艺空调技术人员还将根据客户使用的环境情况，提供zui佳的机型搭配为设计人员提供zui新的HAYE瀚艺空调产品和技术，保证客户用上zui新一代技术和工艺的中央空调。3、协助客户和设计人员对产品生产和使用情况进行考察。HAYE瀚艺空调的销售人员将主动为客户提供瀚艺的客户名单，选择一些代表意义的HAYE瀚艺空调客户让潜在的或已是的客户进行产品技术情况和使用情况的考察。如果客户对选择HAYE瀚艺空调产品已有意向，瀚艺总公司将邀请这些客户前往HAYE瀚艺空调制造厂参观指导，并详尽介绍瀚艺产品的制造技术、制造工艺和质量保证措施，诚请客户对提高HAYE瀚艺空调产品的质量出谋划策。4、可根据客户特殊需要共同研究制造特型产品以满足客户需求。为满足特殊客户的需要，HAYE瀚艺空调技术人员希望同客户的技术人员同共研究客户所需要的特型空调产品。针对空调工作环境的特殊性，技术人员将上门了解客户的特殊要求，开发出完全符合工作环境需要的特殊机型。以勤毅信诚为宗旨，引进zui新的技术，运用*的工艺，造出新一代的瀚艺空调，赢得广大客户的青睐。 2.2售中服务1、与客户签订供货合同，并严格遵守合同各项条款规定。HAYE瀚艺空调公司人员将主动协助客户草拟供货合同，主动提出违约责任，帮助客户完成合同的打印、复制、装订等工作。合同一旦签定，HAYE瀚艺空调公司承诺严格遵守合同的各项条款规定，主动履行合同规定的每一项义务，承担因违约而产生的责任。2、协同安排好储运工作，按合同规定供货。合同开始执行后，HAYE瀚艺空调公司人员应该马上安排好产品的制造工作，主动与客户联络产品到货时间、地点和交货的方式，安排好产品的运输、仓储保管等工作。主动查看工地现场，提出合理的吊装方案，保证在整个运输、储存、吊装、调试中的安全。如果客户有特殊的安装要求，瀚艺公司技术人员和售后服务人员应及时勘察现场，主动与客户方，为客户方提供特殊吊装的方案，请有关专业吊装人员到现场协助吊装。3、HAYE瀚艺空调与客户一起做好清点验收工作。HAYE瀚艺空调到达安装现场，HAYE瀚艺空调人员马上会同客户方技术人员，对设备进行外观的检查验收，配合客户方对产品的主机及零配件进行清点。HAYE瀚艺空调安装技术人员及时进入现场，保管好重要零件和配件，备齐工作用仪器、工具，在规定的时间内安装调试好设备。4、HAYE瀚艺空调提供产品使用、检修、维护技术指导。在调试过程中，瀚艺技术人员担负起客户方操作的人员的培训任务，瀚艺公司免费为客户方操作人员提供产品的使用、检修、维护等技术培训，指导他们正确操作设备，及时调整运行状态，确保机组在良好的环境下运行，延长的工作寿命。瀚艺公司也为客户方的技术人员、管理人员提供通俗易懂的产品使用、保养、维护等技术指导，帮助客户了解机组性能，用好设备。5、HAYE瀚艺空调根据客户需要提供安装服务。假如客户需要提供特殊的安装服务，瀚艺公司的技术人员将不遗余力地为客户服务，挑选zui好的安装人员，及时满足客户的特殊需要。田服务人员也可向客户提供特殊吊装的方案，帮助客户选择合适的吊装工程队，选择zui佳的吊装方案，完成机组的现场的吊装。6、HAYE瀚艺空调做好调试工作，为设备良好运行打下基础。瀚艺产品都经过出厂前模拟工况检测，出厂安装后精心调试两个阶段，技术人员保证调试后每一项参数均达到技术要求。技术人员也可根据客户的特殊要求，增加对的测试。如：与客户的其它设备协同调试，以达到zui佳的工作效果。在工作一段时间后，瀚艺的调试人员将主动上门，询问机组工作状况，并根据客户需要，修正调试参数，使机组工作在更好的状态之中。2.3售后服务保修期：24个月，保修期内免费维修，超过质保期，只收取领配件成本费。HAYE瀚艺空调率先在同行业中提出保修期24个月的承诺，超过zui新的国家标准12个月。HAYE瀚艺空调总公司在各地区设有直属的服务总站代表总公司为各地区用户提供完善的售后服务。HAYE瀚艺空调维修服务人员都具有大专以上学历，并在HAYE瀚艺空调总公司经过两年以上严格训练，是资深专业服务工程师，为各地区客户提供及时、高效率、专业的售后服务：1、HAYE瀚艺空调售后服务有两种形式：A主动式售后服务：二年保修期内，公司售后服务人员主动对客户进行周、月、季、年度巡访，并对进行保养维护。安装调试完毕后，服务人员随即开展工作，从每日到现场主动开展服务，到每周、每月、每季、每年度的巡访，都以满足客户的需要为宗旨。服务人员也主动为客户的机组进行维护保养，保持机组zui佳工作状态。B客户要求服务：公司售后服务24小时开通。接到客户要求服务的通知后，2小时到达现场，外省市24小时赶到现场，并提出解决方案。公司为每一个售后服务人员配备售后服务，客户可直接与售后服务人员，也可与分公司任何人员。2、免费为客户的日常操作人员提供现场操作培训和日常维护培训。公司售后服务人员和技术人员主动给客户的日常操作人员提供操作培训和日常维护培训，为客户的技术人员进行技术讲解，主动解决客户的操作使用上的困难。3、设有常用零配件仓库为避免因零配件问题延误设备运行，各服务总站设有常用零配件仓库，及时为客户提供零配件服务。如果所需零配件是库存没有的，公司确保以zui快的运输方式解决零配件供应问题。4、设立客户维修档案HAYE瀚艺空调一旦进入客户机房，随即设立客户维修档案，记录系统情况和运行情况。服务人员每次巡访或维护后回服务站，都必须进一步完善客户档案，同时以客户在维护单上签名为措施，监督服务人员每次服务过程，提高服务质量，反映真实的机组运转情况，以利于杜绝隐患和有针对性地解决问题。5、配合用户事先检视设备情况或现场维护遇特别场合，若客户需要，服务技术人员可配合用户事先检视设备情况或作现场维护，确保设备运行正常。服务人员也可根据用户需要定期检视设备工作情况，帮助客户维护设备。6、保修期外，继续为客户提供优质、及时的技术服务。24个月保修期过去后，公司承诺继续为客户提供zui优质、zui及时的技术服务，这期间的维修服务费用只收成本费，维修保养的力度和方式上与保修期内完全一致。7、若客户需要，可承接设备的年度保养或全面运行维护。公司希望与客户长久合作，为客户的中央空调设备提供年度的保养和全面运行维护，公司具有丰富经验的服务技术人员，将带给客户高质量的服务和*的维护效果
