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企业定位
公司本着 质量是生命、服务是灵魂 的经营理念，以优秀的员工、高端的服务，把有口皆碑、好评如潮的产品引向国内外。
企业精神
经营使命：兴银河 提供满意的产品，优质的服务以的产品和优质的服务,满足市场的需求，是兴银河为之奋斗的使命追求。质量方针：全国领跑市场在总经理的领导下，公司对质量的指导思想和承诺，明确要领先同行业。
服务宗旨
湖北兴银河化工有限公司执着地追求卓越的质量和完美的品牌及企业形象，秉承 坦诚、勤奋、求精、向上 的企业精神，奉行"质量是生命、服务是灵魂"的企业经营理念，以产品和优质的服务，满足市场的需求。
质量保障
产品的质量就是企业的血液，客户的信任就是企业的生命，因此我们深懂放弃自己的血液就是丢失自己的生命的道理。我公司销售的化工原料、精细化工及无机化工均严格按照国家标准来规范生产的，每个产品的出货都经过质检部门的步步严格把关。
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煤焦油产品详情：
中文名称煤焦油用 途（1）萘 用来制取邻苯二甲酸酐，供生产树脂、工程塑料、染料。油漆及医药等用。（2）酚 及其同系物生产合成纤维、工程塑料、农药、医药、燃料中间体等。
（3）蒽 制蒽醌燃料、合成揉剂及油漆。
（4）菲 是蒽的同分异构体，含量仅次于萘，有不少用途，由于产量大，还待进一步开发利用。
（5）咔唑 是染料、塑料、农药的重要原料。
（6）沥青 是焦油蒸馏残液，为多种多环高分子化合物的混合物。用于制屋顶涂料、防潮层和筑路、生产沥青焦和电炉电极等。包 装500ml /瓶或200公斤铁桶装。贮存方法密封包装。阴凉、干燥处存放
山东济南煤焦油厂家售前详情：
●售前服务：如您对产品特性及技术指标有特殊要求，可以提供质检单和相关产品的资料。本公司与高质量物流快递公司合作，运输安全有保证。
●货运方式及周期：物流（德邦或者其他）、韵达快递（签约快递）等，一般正常情况下款到账后当天安排发货。
山东济南煤焦油厂家售后服务：
客户对产品的包装数量和质量有异议请在收到货后7个工作日内进行验收确认，逾期未提出，视同质量合格。
我公司售后经理在收到服务信息后会及时主动做出答复或安排售后人员处理售后服务问问题；使产品不仅在售前保证安全，可靠的投入生产，售后也能提供全方位的一站式服务 。
产品保证：我公司产品出厂前均由质检部检验合格方可出货，质量有保证，如在收到货或者使用过程中经鉴定因为我公司产品导致的损失均由我公司全额承担（双方以签订合同为准）。
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货
3、我们的服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
