在抖音1天卖23套房?揭秘短视频带货“新姿势”!
前段时间,500 多家房产机构直播“卖房”,在圈内掀起了不小的波澜。
理想状态是 1 天卖它几个亿,现实情况却是,200 万人围观,但不买。
对于直播卖房,很多人认为:这事本身就是扯淡。因为房子的客单价比较高、决策门槛也很高,买房对于大部分人来说,肯定不是一拍脑袋就:买它、买它、买它。
然而事实上,直播卖房不是什么新鲜事情了,很早之前就有人开始尝试直播卖房,还有人利用直播卖车、卖宝石,而且卖得还不错:
他们是如何通过直播把房子、车子、宝石卖出去的呢?在强烈的好奇心下,我看了这些主播的所有视频,蹲点了 20 多场直播后,发现了他们共同的转化套路。
房产界、宝石界“李佳琦
‘直播带货有多厉害?
两周的时间里,我观察了 10 多个卖高客单价商品的主播,其中有 4 个主播让我印象深刻。
我发现他们都是行业的资深从业者,不仅吸粉能力 max ,带货力也超强,经常被当地媒体称为房产界、汽车界、宝石界的“李佳琦”。
1)不到1年百万粉,抖音卖出5套房
抖音上有个房产主播,叫做@我是大阳 ,粉丝们都叫他大阳。
大阳在长沙从事房地产工作 8 年,从去年 2 月份他开始拍摄简单的短视频,不到一年时间就收获了 100 多万粉丝,也算是一个地产界的小网红了。
他的视频大多以专业房产知识干货为主,段子为辅。除了段子外,他还会在抖音上拍一些情景剧,演绎买房子发生的一些趣事。每天找他咨询卖房的客户不计其数,光是在抖音上就成交了 5 套房。
2)抖音直播卖房300多天,业绩排名全国第4
和大阳不同的是,郑州某房产经纪@强哥 没有那么强的网感,也不会拍段子,他的粉丝都是他一场场直播积累起来的。
大概 1 年前,强哥每晚 9 点坚持直播,据说最开始他的直播间只有 2 个人。即便是在那样“惨”的情况下,他仍然坚持每天晚上直播两个小时。目前为止,@强哥 已经开了 300 多场直播,一年积累了 10 多万粉丝,成交了七八十单,个人佣金 200 多万。
这个业绩,在郑州房产经纪中排名第一,全国排名第四。
虽然现在还处于疫情期间,但强哥早早就出来“直播营业”了,这两天晚上都到 11 点半才结束。据说,跟他预约看房的人,都已经排不过来了。
3)6场直播卖出288台车,团购式卖车一战成名
在快手有一位说车人,人称“二哥”,坚持每天晚上 9 点开始直播,不到 2 年的时间积累了 300 多万的粉丝。
二哥在快手上的短视频很受欢迎,个个点赞过万。
不过他的视频还不算啥,真正让他出圈的是去年 5 月左右,二哥在快手上连开 6 场直播宣传团购卖车,结果一战成名共卖出了 288 台。可以说是开辟了团购直播的一种新模式。
4)一场婚礼卖货200万,5天卖宝石超千万
在宝石直播界,也有一位厉害的人物——玉石主播@玉匠人,目前快手粉丝已经 130 多万了。
玉匠人在直播中曾经坦言,他 13 岁就出门打工,以前是一位玉雕学徒。2017 年的时候,他开始在快手上直播“雕玉”,积累了一大批忠实粉。
2018 年 7 月,快手上线小黄车功能(商家可以直播带货),玉匠人转型做玉石带货主播,当月销售额达到 50 万。
去年 12 月玉匠人结婚,他还策划了一场婚礼卖货会,卖出 200 多万玉石。几天后,玉匠人在快手的“见宝争霸赛”中,一举夺得第一名。短短 5 天时间,他的直播销售额达到上千万。
8个高客单价产品转化套路
看得出来,大阳、强哥、二哥、玉匠人除了带货力都很强之外,他们都有一个共同的特点就是,带的都是高客单价产品。高客单价产品一般对用户来说,都有很强的决策门槛,不容易转化。
那么他们都是如何卖出去的呢?
两周的时间,我蹲点了 20 多场直播,刷遍了他们发的短视频,发现了 8 个转化套路。
PS:这 8 个转化套路,低客单价的产品也同样适用。
1)引导文案+设置悬念,引起读者好奇
不管产品客单价高低与否,转化的第一步就是能引起用户注意和好奇。我发现主播们一般有 2 种方式。
第一,短视频封面引导文案。他们会在抖音、快手等平台上发布短视频,短视频封面基本上都会有一个醒目的引导文案,这个文案就像文章标题一样。比如:
仔细观察你会发现,他们的封面文案一般是悬念型、互动性语句或者强烈肯定式句型。而且,点赞量高的一般会是在文案或者标题里用到这些词:
开发商打死都不会说的秘密、教你一招,省下 XXX、1 分钟学会XXX……
另外,疑问句和祈使句也是标题和文案利器,可以多使用如何、怎样、难道、竟然等词汇。
第二,短视频中设置悬念,并预告直播时间。主播们一般会有固定的直播时间,他们会通过短视频内容引导或者承诺免费送福利,吸引用户看直播。
2)抓痛点挖需求,让用户产生共鸣
“抓痛点、挖需求”也是转化的必杀技。那些做转化比较强悍的主播,都会用这 3 种方式挖需求。以房产主播为例:
① 演绎现实故事,挖掘用户买房刚需。@我是大阳 会在抖音上发布“现实版”情景剧,讲述为了给女朋友更好生活,努力赚钱买了房的故事等,让用户产生共鸣。
② 分析房产市场行情,挖掘用户投资需求。比如@强哥 除了会挖刚需之外,还会通过分析早些年的房产市场,分析市场环境和政策相关信息挖用户潜在的投资需求。
③ 在直播间和用户对话,在解答用户疑问的时候,指出他们的买房或投资误区。
在直播间的互动区,基本上就是潜在用户的痛点区。因为参与直播互动的用户,基本上都是处于需求阶段的用户。这也是主播们为什么每晚坚持直播,即便带不了多少货的原因之一。
我看直播的时候,发现用户问的最多的问题是:XXX 楼盘房子能买吗?
这个时候主播回答问题的态度都很强硬,能买,为什么?不能买又是为什么。不知道就说不知道,不了解就说不了解。如此一来便增强了用户的信任感。
利用用户的误区“抓痛点”,再针对“痛点”告诉用户为什么不能瞎买,应该怎么买。
3)梳理用户问题,站在用户角度解答
在用户的需求阶段了解痛点,挖掘需求,接下来需要针对用户的痛点给出解决方案。这个时候就进入“满足用户需求的阶段” 。
在这个阶段,主播们需要梳理用户最担心的问题,然后逐一攻破。除了在直播互动解决用户的问题之外,厉害的直播们还特别擅长在评论区寻找用户的典型问题,或者用户普遍的错误认知。
比如@我是大阳、@强哥 经常会拍摄一些解决用户问题的视频,开头一般都是:很多朋友问我XXX,很多朋友在评论XX、最近老有粉丝问XXX……
针对用户问题,房产主播们还会营造一种“和用户统一战线,和开发商处在对立面”的氛围,让用户感觉主播在为他们着想。比如@强哥 在视频中解答用户的疑问时提到“想要知道什么时候买房好,你得知道开发商是怎么想的……”
有的时候,针对用户的问题主播们并不会直接给出明确的答案,而是用问题吸引用户参与直播互动,进一步戳痛点、挖需求。比如:想知道XXX吗?晚上X点直播间,我来为你解答……
4)分享干货+内幕,打破信息不对称
客单价比较高的产品,比如房子、车子、甚至高价玉石,行业的信息透明度很低。
那么主播们分享的行业干货信息,正好可以解决行业信息不对称的问题,对用户来说是非常有价值的。
和做内容一样,高客单价产品的内容干货一般都有以下几个方向:
① 行业基础知识。比如房产主播教用户买房的时候如何看沙盘,怎么看?去售楼处买房都要看什么等。玉石主播一般会分享用户在买玉石的时候,需要注意什么等相关知识。
② 用户分层类内容。针对不同阶段用户,推出不同类型的内容。比如汽车主播@二哥说车 会针对不同消费水平和不同需求的用户,制作系列专题。
② 颠覆认知类内容。有颠覆用户认知的内容,或者高度还原现实的信息,用户才会觉得你牛逼,才更愿意信任你。
比如房产主播会和你分享“买房的时候说出 3 个字,就能便宜好几万”、开发商一定不会告诉你的XXX 、如何跟房产中介聊买房套路等内容。
再比如玉石主播会还原玉雕的过程,用户可以看到产品展示,看到细节打分,甚至能够看到制作加工过程,类似的真实内容就很有说服力。
为了让自己的内容更有说服力来获得用户的信任,还有一个屡试不爽的策略就是“反其道而行,爆料行业内幕”。
比如@强哥 在直播间会和粉丝聊几句关于开发商的猫腻,在聊”猫腻“之前还会和用户”玩“几轮拉锯战,等粉丝们都在直播间“求”他说的时候,他才会说。