如何明确公众号裂变涨粉活动目的?
如何明确公众号裂变涨粉活动目的?公众号使用新锐任务宝做裂变涨粉活动注意的是,裂变带来的用户黏性不高,务必在第一时间内将他们转化,放久了就会增加流失率,下面简单给大家介绍下。
一、明确裂变涨粉活动目的
不管是运营个人号,还是企业号,预算都是有限的,能少花钱就尽可能少花钱。
在获客成本高企,竞争越来越激烈的今天,我们做活动,不仅要注重低成本的流量增长,更要注重在单次活动中实现业务闭环,只有这样,才意味着可复制、可持续。
很多运营做活动,只关注涨粉数,投了多少钱,单个获客成本多少,不考虑用户的精准性,更不关心他们最终能否产生转化业绩。
做了一场活动,带来了很多粉丝,很高兴,但过段时间后,渐渐发现,这些粉丝只是一个数字,平时很少看文章,对业绩更带不来太大的价值,从整体的 ROI 来看,亏本很严重。
因此,做任何一个活动,我都建议站在更高维的业绩角度去统筹策划,吸引精准用户,最好能在一次活动中就将拉新与业务转化的闭环打通,以实现 ROI 最大化。
以职场类知识付费为例,一场送职场知识日历的任务宝活动,预计新增 10000 个用户,那么就要考虑如何在最短时间内把他们激活、转化购课。
在设计活动路径时,我们可以把转化环节嵌入进去。在用户完成拉人头任务兑换知识日历时,引导他们入群填写收货地址,并在活动结束的第一时间内,在群内做体验课 or 正价课的转化(具体看课程价格及业务转化模式而定),也可以在新用户关注公众号时,推送消息模板、客服消息,催促转化购课。
这里要注意的是,裂变带来的用户黏性不高,务必在第一时间内将他们转化,放久了就会增加流失率。
ROI 多少算及格,需要看公司业务及活动目的而定,若活动只是为了涨粉扩大影响力,ROI 可不考虑,但做运营的要有 ROI 意识。
ROI 计算公式:一段时间内投入产出比,产出/投入
投入:人工成本+渠道成本+物流成本+钩子成本+工具成本;
产出:一段时间内获取用户所带来的收益。以知识付费为例,产出为新用户报名体验课收入+体验课转化正价课带来的收入。
二、确定活动钩子
使用新锐任务宝做公众号裂变涨粉活动,好比一场等价交换游戏,平台方拿出一个东西,说明兑换条件,用户评估付出值不值得,觉得值得就参与活动做任务。
常见的新锐任务宝兑换条件有3种:
一级阶梯:邀请满 X 人关注公众号,获得奖励;
多级阶梯:奖励设置不同阶梯,邀请不同的人数关注,分别获得对应奖励;
企微宝:邀请满 X 人,添加企业微信好友,获得奖励。
兑换条件再怎么变,核心就是要保证奖励(也叫“钩子”)的价值感大于用户付出的成本,这样用户才愿意付出行动去做任务拉人。毫不夸张讲,钩子决定活动成败。