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海外奢侈品牌正在被疫情吞噬，中国电商会是救星吗？
奢侈品牌正寄希望于电商，来弥补中国目前低迷的零售环境以及疫情升温所造成的部分损失。但是，消费者会转向网络，用足够的购买力来弥补新冠病毒疫情造成的巨大缺口吗？
中国上海——中国城市里随处可见的高档购物中心已经沉寂了一个多月，在这个全球最赚钱的奢侈品市场，消费者不愿意冒险或者被完全禁止进入这些公共场所。
然而，在一些精品店，仍然存在着生机。奢侈品牌的店员销售（俗称“柜姐”）们已经加入了许多其它已经受到新冠病毒爆发所影响的行业，通过一直播等专业平台进行直播，或直接通过微信沟通交易，将奢华的旗舰店变成网上购物的舞台。
虽然很大程度上，这是一种客户关系维护的演练——一种与品牌VIP保持联系并向现有粉丝介绍新系列的方式，但这样的互动也允许人们通过直播直接交流，购买他们喜欢的产品。店员通常通过微信跟进完成购买，并直接从精品店发送产品，为陷入危机泥潭的奢侈品牌和时装品牌们提供它们急需的收入来源。
旗下拥有Marni、Diesel和Maison Margiela等品牌的意大利OTB集团，是已经开始在中国进行直播的公司之一，该公司大中华区和亚太首席执行官Giovanni Pungetti对结果表示十分惊喜。
“我们触达了很多观众，还已经做了一些生意。我们已经覆盖了中国的每一个角落，”Pungetti 说。
尽管近年来，直播已经成为一种娱乐和商业的成熟模式，但迄今为止，高端品牌仅在直播上宣传和贩售价格较低的产品（比如美妆产品，而非成衣或皮具) ，人们认为奢侈品和直播世界之间存在认知上的脱节。
“对我们来说，这是一种完全不同的做生意的方式，” Pungetti 承认：“我一直在向我们在意大利的股东强调这一点: 我们此刻所学到的一切——试图找到发展业务的新途径——都将对未来非常有帮助。当一切恢复正常时，它将成为我们用来增长和发展的又一武器。”
阿里巴巴一直是直播领域的行业领导者，据阿里巴巴副总裁兼天猫时尚和快消总经理胡伟雄 称，新冠病毒疫情促使更多天猫的奢侈品合作伙伴开始尝试这项技术。
从 Furla、Ermenegildo Zegna、Valentino等品牌最近都通过阿里巴巴平台参与了高调的直播活动，内容涵盖各种当季产品、即看即买的技术以及对品牌 KOL和创意总监的访谈。
