公众号运营越来越难,自媒体人的出路在哪里
时间过的飞快,就在上一年的时候,圈子里都还是风风火火。很多写作者建立了各种群交流写作心得,交流变现的方法,后来很多群也没有动静了。那个时候,公众号非常的火爆,很多小号靠着爆款文章刷屏,大号纷纷转载,然后一路飙升成了大号。
我是在几年前开始做公众号的,期间一直在各种折腾,各种玩。换账号,改名,断更。在这过程中,见证了许许多多的小号一个个变成了大号。
消失的阅读量
而另一方面,身边还在坚持做公众号的越来越少了。关注的公众号列表里,很多非常优质的,不错的公众号都已经停更很久了。我一直在等待他们突然哪一天弹出一个更新的文章,等给我一个惊喜。还有很多的号,有一搭没一搭的更着,也是虎头蛇尾,很多上一次推文还是十月份的时候。
大部分用户的微信里,关注的公众号列表里都是一个个的未消除的小红点。因为公众号实在是太多了,甚至很多账号都已经不记得当初是怎么关注上的。我之前做过一个简单的调查,平均每一个用户关注的公众号都有一两百个以上。目前来说公众号打开率越来越低,文章阅读率持续下降。目前整个行业,公众号打开率已经低至3%-5%(注意,是打开率不是阅读率)。媒体报道的各种爆款文章,各种成功的变现似乎和我们无关。继续坚持下来的自媒体人,也开始渐渐浮躁。作者为了提升打开率,不得不祭出标题党大招。为了能够维持生计,不得不开始接受各种乱七八糟的广告植入和粗糙的付费微课开发。而另一方面,公众号读者的耐心却已渐渐被写作者们消磨殆尽。
公众号阅读率持续走低的原因在于:
1、公众号数量繁多,内容同质化
据调查数据显示,2017年微信公众号数量已约1400万个。在数量繁多的公众号大军中,选题和内容的雷同导致了公众号的阅读量越来越低下。
2、创作者遭遇内容创作瓶颈
对于个人创作者,如果没有很强的内容运营能力,很容易就会陷入内容创作的瓶颈。这表现为,个人知识的输入跟不上源源不断的内容输出需求,如果公众号的内容无法有更深入或者更丰富的内容表达形似,用户逐渐脱离是必然的。
3、用户对各种套路已经厌倦不堪
创作者和运营者为了获得文章的关注度,不得不依靠博眼球的标题党形式。很多的情感号在标题上甚至只能走低俗的路线来获得文章的打开率。“上床”、“做爱”、“一夜情”……这样的关键词甚至已经成为了一种常态。长期以往,用户早就对这一套已经产生免疫,依靠骗点击的方式获得文章阅读,无形之中是在不断地消耗创作者自身的公信力。
4、公众号变现困难
绝大部分运营者无法通过写作获得报酬,使得创作者的内容输出质量和热情渐退。绝大部分的自媒体人一开始做公众号的时候,全然凭着兴趣在做。大多数自媒体人都没有想过太远,包括我在内。但一个人的热情是有周期的,依靠激情可以让我们做好一个开端,但如果想要走得更远,既要仰望星空,又要脚踏实地。而这个脚踏实地,就是盈利。
很可惜,绝大部分的自媒体人都没有找到适合自己的变现路径。接广告那些,对于小号来说,根本没有多少机会。甚至,我看到很多粉丝量好几万甚至几十万的,变现能力还不如我这几千个粉丝的。能够满足最基本的生存,兴趣才能在生根发芽后变成参天大树。
5、朋友圈及社群活性越来越低
这主要原因在于朋友圈信息流越来越大,特别是最新版本的微信,小程序拥有了清晰的入口,已经被用户质疑微信将要走信息流的方向。信息越来越多,信息越来越无法有效触达目标用户。而另一方面,特种标题党套路化的运营中,使得用户的分享意愿降低有让内容触达更加困难。即便是运营者将内容甩到各种社群里也没用,如今的微信社群生命周期甚至只有几天的时间了,新群创建没几天就成为了垃圾广告群。要知道,在前两年,朋友圈和社群可是内容分发的最有效渠道。
但另一方面,我们发现,那些优质头部大号,阅读量并没有受到很大的影响。特别是那些原本是从传统媒体转型过来的媒体和写作者,他们的公众号阅读量和用户量甚至是不减反增。也就是说,用户和流量都在主动的流向优质的原创公众号。
潮水过后,2019年自媒体的出路在哪里?
1、打造有腔调的自媒体IP
公众号本质上也是一个产品,任何的营销本身都不能脱离产品根本。在内容同质化的今天,拥有独具特色的产品才能在竞争中胜出。除了那些头部大号之外,很多中小号也能获得很好,是因为已经拥有非常鲜明的账号人格化。这在去年的时候,我在几篇文章中强调过这个观点。打造有腔调的自媒体账号,才能在拥有很强的变现能力和粉丝粘性。
什么是有腔调?就是差异化,有鲜明的个性特点。
2、清晰定位,深耕垂直领域
自媒体和打井一样,一直往下打,越到最后,水就会越多。而如果东一铲,西一铲,那是没法打出水的。这是什么意思?这是告诉我们,一定要聚焦,要深耕垂直领域。越聚焦,越垂直,越有可能成功。做得好的头部大号,都是特定领域里的佼佼者。如果你想什么都吃,结果什么都吃不上。随便从新榜500强大号里看看,有几个账号是什么都写的?
很多人都懂这个道理,但却很难坚持下去。原因很简单,浮躁。看到别人追逐热点,做娱乐八卦的内容好像很快出爆文,涨粉丝。于是,心里多少也是会有所触动。要想有成绩,就要耐得住寂寞。用户不是傻子,他们很容易忽悠,但他们不会一直被忽悠。如果你用真心对待你的读者,他们也会用真心回报你的真正。即使涨粉很慢,你也不用着急,口碑会如滚雪球般慢慢滚大的。
一个愿意始终追随你的读者,比得上1000个你用套路和小恩小惠撸来的粉丝。
3、团队化运营,抱团推广
越是往后,我们会发现,单纯依靠个人创作能力是无法扛住账期的输出压力的。一个人的知识是有限的,持续的输出必然会有知识空亏的一天。虽然我们可以通过热点抓取,读者互动才保证拥有新鲜的创作素材。但无论如何,团队化、抱团式的运营更容易产出爆文和稳定的优质内容输出。为什么我们看到团队运作的大号更容易出爆文呢?因为他们每一篇文章,从选题,到标题拟写,到行文故事都是一起头脑风暴。这使得他们更容易找到用户的痛点所在。
另外,团队化运营的好处在于,可以拥有更多的推广资源和渠道。团队成员结构的组成一般都是互补性比较强的,有的有很强的商务能力,而有的有很强的内容创意,如此下来,就能够在各个点上都有所突破。单兵作战的个人自媒体,可以做好内容编写就已经阿弥陀佛了。
近年来,我发现抱团推广已经是一种推广共识了。小品牌要想方设法去勾搭大品牌,大品牌要做做品牌联动。一个平台的用户和流量都是有边界的,只有打破这种边界,你才能有所突破。无论是做用户推广,还是做爆文和商业变现,只有抱团推广,你才能做大。一个人干,是牛人,两个人三个人干,那是格局。
4、回归价值原点,回归内容本身
想一想,做鸡汤情感的,你的号有没有给人带来精神寄托?做知识分享的,你有没有真正帮助到你的用户能力的提升?如果回归价值原点,我们提供了多少价值给用户?这就是你未来能否长久生存下去的根本。
在悟空问答和知乎上,有人问,做自媒体,只有1000个粉丝能否养活自己?答案是可以。如果你给用户提供的价值让他觉得捡了个大便宜。那么,用户是完全愿意付出相应的报酬的。我们不仅要有流量更重要的是要做优质用户的筛选。我们可以通过价值提供和门槛来做用户筛选。谁都希望成为自媒体大神,谁都希望能在做自媒体的时候顺便能养活自己。但很多事情急不得,或者说不能太着急。
内容依然为王,内容就是你的产品。大多数的企业在做新媒体的时候,很容易走偏,以为渠道是根本。这就大错特错。我看过很多小号凭借一篇爆文大号纷纷转载,涨粉几万几十万的,也看过很多企业拥有庞大的流量出口,也是没办法做好自媒体。
5、营销涨粉工具的使用以及尝试多种内容形式的表达
当可选择的公众号越来越多,用户流失越来越严重,公众号打开率越来越低。如何留住老用户,如何做用户拉新?我给的答案是,让自己的能力多提升一点。想做自媒体,可不是简单的会码码字就行了的。除了要有优秀的内容生产能力,还要会营销,使用涨粉工具来涨粉。
目前对于公众号来说主流的涨粉方式就是使用营销工具来涨粉。
微信公众号的裂变,借助新锐任务宝专属二维码实现,客户关注公众号之后,自动生成二维码,邀请新人关注以完成任务,任务结束自动推送提醒,邀请客户填写个人信息;同时通过专属二维码进来的客户会继续收到活动说明和专属二维码,如此往复形成粉丝裂变。
当前微信公众号的裂变已经及其成熟,如果做裂变,整个流程是没有问题的,要想做好裂变需要在做好一下几个方面:
第一个就是对任务奖品的诱惑性,选择什么样的产品做活动任务奖品是裂变能否引爆的重要环节,它决定了你本次裂变活动的成败,如果奖品不吸引人,路径和工具再完美,也无法进行大面积拉新,试想如果你的公号粉丝都是中老年人,而你的活动奖品设置的是全套Adobe软件免费领,这个奖品的受众应该是青年人而不是中老年,所以奖品的设置至关重要。
第二就是裂变海报的设计。一般裂变海报设计的七大要素是,用户身份、海报主体、奖品描述、奖品价值、品牌背书、活动参与方式、紧迫感。做好这七方面是制作裂变海报的关键。海报力求文案简洁明了,让用户能在最短的时间内明白你想表达的内容,不管你是什么画风,只要做的吸引人就好。
第三就是推广渠道。推广渠道直接影响活动效果,因为它是活动裂变中非常重要的一个环节,运作好坏直接关系活动裂变扩散是否顺畅,以及在整体策略上是否能策应对粉丝积极性的拉动。
第四个是风险把控,住在别人家就要遵守别人的规矩,既然在微信生态圈做裂变,就要遵守微信的规则,公众号裂变操作不当,往往会出现洗粉(粉丝清空)、封号等情况。控制粉丝裂变数量,控制粉丝客诉,控制裂变频率可以极大降低风险,所以多做一些防封措施。
第五个是提升用户留存于转化,也就是说裂变来的粉丝要做什么,帮助我们达到什么样的目标。在裂变前,微信公众号要进行转化布局,一个简单的例子:商城公众号如果没有落地的商城,粉丝进来做什么呢?做好后续留存工作,也是涨粉中重要的一步。
微信公众号的裂变,需要借助裂变营销工具,市面上常见的涨粉工具任务宝主要有5种:新锐任务宝、新锐矩阵任务宝、135裂变宝、乙店任务宝、星耀任务宝5种。新锐任务宝是一款基于朋友圈裂变的推广传播营销工具,通过完成任务获得奖励的形式传播,能够快速帮助商家,进行品牌推广及增长粉丝。
任何事情都不是一蹴而就的,都需要一个循序渐进的过程,在涨粉这件事上面也是一样的,大多数人可能都知道,一场成功的用户裂变,就能一次性带来几万到几十万的新粉丝。在裂变增长这件事上,不是人人都可以瞎搞,很大部分人都存在下面这些问题,下面简单分析一下:没有种子用户;零经验,理论和实操都空白, 连裂变工具都分不清好坏;知道一堆理论,比如AARRR法则,也学了很多裂变课程,但是实际运用中,涨粉效果甚微;会做涨粉裂变活动,但把握不好尺度,每次做活动都像做贼一样,担心被微信封杀;做活动引来了粉丝,但是粉丝领了福利转眼就走人,用户留存和用户转化基本为0。
以上问题,几乎每个裂变操盘手都遇到,但用户增长就是在各种非顺境的情况下,依然能够获得精准高质量用户,才是企业增长之道。所以一场完整裂变,一定包括活动过程中海报和文案的不断优化,各项数据的不断监测和分析,防止被微信封号的各项预案和措施,也包括如何提升用户留存和用户转化等问题。
6、敢于变现,谨慎收割
我始终认为,做自媒体赚钱可以不是你的目的,但维持基本的生存所需是我们创作者必须要求。我们做自媒体的,很多都是出于兴趣而在做公众号,但也更多的是为了可以获得变现收益而做的。
变现方式有三种,广告、卖货、知识付费。无论是哪一种,都不能离开一个原则,那就是价值等价或是物超所值。
偏离了这一个原则,我们的变现就不可持续。如果我们为了变现,而不顾用户感受,我们就会遭受用户的惩罚。我们要敢于尝试各种变现的方式,只要我们能提供价值相当的服务,但我们又要谨慎收割用户。吃相太难看,往往下场都很惨。
有的时候,不在于你做得有多好,而是在于你给用户传达的诚意。