裂变操盘手必须知道的微信公众号涨粉过万四大技巧!
公众号裂变增长是近两年非常火热的话题,大家都在做增长裂变,那么怎么样才能做好增长裂变呢?公众号在做增长裂变活动中会遇到很多问题,在此新锐互动为大家总结了一些关于增长裂变的相关问题与解决方案,希望对大家有所帮助。
裂变活动中最核心的三点一面是:奖品,规则,海报,渠道。
做好三点一面的设置,裂变活动的效果就能得到保证。
其中,围绕每一个核心点,都有许多可钻研、可优化的细节。
而纵观市面上的裂变拉新活动,其实80%的裂变拉新活动都是不够完美的,甚至是不合格的。
在这篇文章中,新锐互动将带着大家一起详细拆解裂变活动的三点一面,帮助你进一步成为懂裂变、懂增长的Growth Hacker(增长黑客)。
阅读本文,你将收获以下内容:
如何根据本行业特性,选择最“爆款”的活动奖品
如何根据活动选品,合理设置“高参与率”的规则
如何制作爆款裂变活动海报,优化活动传播效果
如何梳理自有活动渠道,进行活动宣发
一、活动奖品
人性不变,裂变不止,利益刺激是裂变活动选品的直接出发点。
裂变活动的本质是老带新、新拉新。如何让新老用户主动帮你分享、拉新,裂变活动的奖品选择尤其重要。
经常有用户说:我不知道怎么选奖品,没有思路。
活动奖品需要根据用户画像来选择,下图简单介绍了,用户画像该从哪些方面去考虑。
这里推荐活动奖品选择的两个思考的方向:
1.围绕目标用户需求或潜在需求来选取奖品
如母婴行业的目标用户是宝妈群体,围绕宝妈群体在家庭生活、亲子教育方面的需求,可赠送相关的婴幼儿产品、书籍绘本等等。
新锐互动客户活动海报
2. 围绕行业特性进行奖品选择
目标用户群的潜在需求是多样化的,如果能将目标用户的需求与自身的业务/服务相结合来拉新,新增用户质量将会更加优质。
如线下教培机构赠送课程优惠券、试卷书籍;品牌号可以赠送相关产品体验、衍生周边。
新锐互动客户活动海报
从用户群体需求、自身业务产品两方面出发,可以保证用户群体不脱离行业范围,实现高留存、高转化。
裂变活动选品的类型
从奖品的价值层面来将裂变活动奖品分成3类:
1)实体奖品
即看得见摸得着的,实实在在的物质奖品。如书籍、生活日用、美妆护肤产品。这一类的奖品的价值相对来说比较高,对目标用户的吸引力也更大。
实体奖品涉及邮寄,可引导用户在线上商城下单,或使用裂变系统内自带的表单,收集完成任务的用户信息,统一发货。
2)卡券奖品
卡券礼品,如京东e卡,话费充值卡等,是指具有一定价值,可直接线上进行兑换的卡券类奖品,价值相对也较高,无发货成本,用户认可度高。
3)虚拟奖品
线上课程,网盘资料等都属于虚拟奖品,这类的奖品的吸引力相对实体奖品和卡券奖品来说较低,需要着力做好资料的包装介绍,提高用户的价值预判。
二、裂变规则
裂变规则指的是:用户需要邀请“多少”位朋友参与活动,就能获取奖品。
其中公众号裂变指的是邀请关注公众号的用户数量,裂变活动的规则制定,需要从奖品的价值上进行考量,奖品的价值应当与用户参与活动付出的成本(拉新人数)相当。以教育行业为例,学而思、新东方、润德教育等公众号都曾推出送电子资料的活动,裂变效果也是非常不错的。
下面介绍下新锐互动客户润德教育的增长裂变案例。
【裂变工具】新锐任务宝增强版
【活动时间】4天
【单场活动涨粉数】净增长4W+
【种子用户】43975
【活动裂变比率】83%
【活动完成比率】21%
【活动奖品】价值399元的执业药师冲刺模考套卷网盘资料
【活动规则】邀请至少2 位好友关注公众号,即可免费获得礼品
即作为公众号粉丝,想要获取资料,需分享自己的专属活动海报,再邀请几位家长朋友关注公众号。
活动规则设置
需要从用户角度出发,充分考虑用户参与的成本因素。
1)人力成本:用户完成任务需要寻找的助力好友数量;
2)时间成本:用户关注这个活动所需要付出的总时间,如在做含人气排行榜的活动时,需要考虑排行榜活动的截止时间;
3)操作成本:用户在参与活动中产生点击、跳转或者是填写信息等行为操作难度。
举个例子,对于优惠券和电子资料类奖品,若用户所需要付出的人力成本过高,与用户完成任务后获得奖品价值不等,则会影响用户参与活动的积极性。
总的来说,一个好的活动规则,会让用户觉得奖品的价值远大于参与活动付出的成本。
三、裂变海报设计
裂变海报作为裂变活动中最重要的一环,起到承载活动的核心作用。
一张好的裂变海报,可以从以下角度做设计:
下面展示几张优秀客户的裂变海报:
四、推广渠道
活动推广渠道可分为自有渠道和外部渠道两种类型。
自有渠道:以原公众号粉丝或社群用户为基础进行裂变,种子用户将活动海报分享给下级用户(二级用户),二级用户分享给三级用户,不断传播。
外部渠道:外部公众号推文、社群推广、个人号朋友圈、广点通等。
选择投放渠道时,应优先选择和自己行业相关的渠道,若本行业用户群体范围过小,则可以根据本行业用户群体属性来选择渠道。
举个例子,某公众号做的是玩具画板方向,在选择渠道投放或流量置换时,就可以扩大范围,选择k12、母婴用品的渠道。
而考研教育类的公众号,因为行业内竞争相对激烈,则可以找大学生类的公众号进行投放。
一些细节
除了裂变活动核心的三点一面,裂变活动还有许多其他的细节点需要把控。
1)裂变文案
裂变文案与海报一样,会直接呈现在用户面前。在保证裂变文案的简洁明了之余,尽可能地体现活动带来的价值和带给用户的利益,才能有效刺激用户参与活动。
2) 客服设置
活动文案中一定要加入客服的联系方式,一方面为用户作活动的答疑,一方面防止活动中出现问题,便于及时解决问题,保证活动顺利开展。
你与一场涨粉过万的裂变活动之间,只差一个新锐任务宝。