公众号迁移/开留言全过程详解
关于公众号迁移/开留言,这次我们进行一个详细的全过程讲解。
一、什么是公众号迁移?
公众号不支持直接变更主体。公众平台推出帐号迁移功能,通过此功能可将A账号的粉丝、文章素材(可选)、微信号(可选)、违规记录迁移至B帐号。
二、账号迁移的目的是什么?
更换认证的主体。当主体发生改变时,需要迁移变更主体,是否变更可以以统一社会信用代码为准,如果统一社会信用代码变了,则同意视为主体变更。
更换账号类型。个人号变更为认证服务号或认证订阅号,认证服务号和认证订阅号之间转换,不过需要注意的是,其他账号不能迁移到个人号上,个人号不能作为目标账号进行迁移。
粉丝、素材合并。合并自己几个号的粉丝和公众号素材的时候,也是需要通过迁移来完成的。
开通留言功能。当自己的号没有留言功能的时候,可以找一个带留言的账号迁移到自己的公众号,使留言功能合并。
三、公众号迁移都会迁移什么?
默认迁移项:原账号的违规记录、已开通的原创保护功能、粉丝、留言功能。(原账号文章的原创标识不会迁移,精选留言会迁移)
可选迁移项:原账号昵称(迁移过程中可选使用原账号昵称、目标账号昵称、自定义昵称,如果名字中带有地名以及商标名,需要提供相应文件做支撑。)、微信号、群发文章(包含已群发图文消息的阅读数和点赞数)、素材、粉丝openid、授权用户的openid。
注:openid可转换,具体流程详见第十点http://kf.qq.com/faq/170221aUnmmU170221eUZJNf.html
不可迁移项:帐号头像、功能介绍、自动回复、自定义菜单、页面模版、投票信息、模版消息、商品消息(含群发为商品消息)、后台消息、统计数据、认证状态、客服功能、开发配置、赞赏功能(个人类型已开通的)、微信小店、微信支付、关联的小程序、卡券相关的所有功能、已删除的群发或素材、转载文章的样式、模版、置顶(用户置顶公众号)、带参二维码(暂不支持跳转)、流量主(需先做好结算)、广告主(由独立的广告部门负责)、接口调用次数额度(以目标账号为准)。
四、账号迁移需要具备什么条件?
确认原账号和目标账号是否符合迁移条件。原账号可以是个人号也可以是验证过主体的企业号,目标账号只能为验证过主体的企业号。
五、公众号迁移的流程
需要注意的是,公证书和迁移申请函需要提前准备,审核费300元发票是开给原账号主体的,不可更改。
六、公众号迁移需要准备的材料
也可以说是办理公证书需要的材料。公证书的办理。同主体之间的迁移是不需要公证书的,但是不同主体之间的迁移,需要有公证书作为法律证明。可以双方法人同时到公证处去办理,也可以委托虎线上代办,不需要法人出面,只需要给到所需要的材料即可。
1、法人身份证正反面照片
2、营业执照照片
3、公众号详情截图(公众号后台-账号详情)
4、公众号迁移申请函
5、管理员电话号码+邮箱
6、公证过程中法人需要扫脸验证
七、确认是否需要办理公证书
不需要公证的情况:
1、双方账号为同一主体的,可不公证(即同一公司或机构。注:不同公司相同法人仍需要公证);
2、个人类型迁移到企业类型,个人账号的主体即为企业类型账号的主体法人的,可不公证。
3、分公司迁移至总公司的,可不公证;(注:总公司迁移到分公司、分公司迁移到分公司,仍需提交公证);
4、子公司迁移至母公司,如是母公司百分百控股的情况,可不公证;如不是百分百控股,需提交公函公证材料(注:母公司迁移到子公司、子公司迁移到子公司,仍需提交公证)。
5、政府类型,但双方账号主体类型必须都是机关单位类型;事业单位或其他类型的组织都需要公证。
温馨提示:如果符合不用公证的情况,申请迁移时公证书上传处再上传一遍申请函即可。
需要公证的情况:
1、两个认证公众号主体不是同一主体;
2、个人号主体与企业号主体法人不是同一人;
关于原主体注销的公证办理
1、依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销——属于行政处罚,不支持迁移;
2、其他原因注销的,如果需要帐号迁移,由清算组全体成员签字或盖章提交申请函,同时出具说明函,说明该账号的归属权问题,决议全部同意将该账号迁移至新主体。需对该说明函做公证(说明函无模板)。
-(1)有限责任公司:清算组为全体股东;
-(2)股份有限公司:清算组为全体董事,或股东大会指定的人;
-(3)因破产而清算的公司:人民法院指定的全体管理人(有民事裁定书列明);
-(4)个体户:经营人;
3、原账号主体和目标账号主体合并吸收而注销的情况,可以支持提交相关合并证明,支持迁移(无公证要求);
4、分公司注销迁移到总公司的情况,提供关系证明,支持迁移(无公证要求)。
八、公众号迁移/开留言需要的时间
A:准备阶段,需要把公证的材料准备好,然后进行公证,线上公证,最快当天出公证。耗费时间:1天
B:迁移操作,代办20分钟左右操作完成,就可以等待审核了。耗费时间:可忽略不计
C:迁移审核,公众号后台前已提交完毕,等待腾讯第三方审核机构审核,一般在下午四点以前提交的当天都会审核完毕,可以按最慢时间来算。耗费时间:1天
D:腾讯方面的迁移操作,审核成功之后,会下发模板消息通知到双方管理员手机上,点击确认迁移,此时留言功能就已经到达目标账号,确认之后原账号会冻结24小时,然后再开始迁移数据和粉丝等内容,不超过40万粉丝以及文章数量不是很多的情况,这个时间一般是1天以内,超过了的话需要更长时间。耗费时间:2天
所以需要的总时间为:
1、公众号开留言:A+B+C=2天
2、公众号迁移:A+B+C+D=4天(不同主体)
3、公众号迁移:B+C+D=3天(同主体)
这个时间是按照常规时间来计算的,如果我们的在一些阶段加快速度的话,会消耗更短的时间。