公众帐号迁移流程指引

1、帐号迁移是什么？

公众号不支持直接变更主体。公众平台推出帐号迁移功能，通过此功能可将A账号的粉丝、文章素材（可选）、微信号（可选）、违规记录迁移至B帐号。

2、账号主体要求

A账号主体要求（原账号）：可以是个人主体、个体工商户主体、公司主体、事业单位、政府单位

B账号主体要求（目标账号）：不可以是个人主体，上述其他主体都可以。

3、帐号迁移需要提前准备哪些材料？

1）一个满足上述条件的目标帐号；

2）按照迁移流程指引，在第三步下载申请公函并填写；

3）对申请公函在公证机关进行印鉴公证，提供公证书（公证书可以联系创联新媒客服在线办理），公证书可由新锐互动代办；

4）所需资料：单位证件、法人身份、管理员信息；

5）腾讯300元迁移审核费；

4、帐号迁移需要耗费多长时间？

帐号迁移花费2-7天内，主要根据审核时间和确认迁移等时间确定：

1）提交帐号迁移申请后，会由专业第三方审核机构进行审核，审核时间为1-3个工作日；

2）审核通过后，双方管理员确认同意迁移。会给原帐号下发通知，粉丝在1天内有选择是否取关权利。

3）1天后自动触发迁移，包括粉丝、群发素材、违规记录，时间随迁移量大小，将在1-3天内完成。

5、公众号内哪些内容可以进行迁移？

1）强制迁移项包括，粉丝、违规记录；

2）可选择迁移项包括：群发文章（包含已群发图文消息的阅读数和点赞数）、素材库、微信号、原名称。

需要注意的是：

1）主体信息、已删除的群发或素材无法迁移；

2）若原帐号已开通原创保护功能、留言管理功能，则功能也会迁移（原帐号文章的原创标识也会迁移；精选留言会迁移）；

3）个人类型已开通的赞赏功能无法迁移；

4）二维码不会迁移，但是用户扫描原账号的二维码会自动跳转到目标账号。

5）其他功能无法迁移。

6、帐号迁移流程

第一阶段：入口：公众号设置->主体信息->帐号迁移，点击“开始迁移”进入。

第二阶段：线上提交迁移申请，点此查看具体操作；

(1-3个工作日审核)

1、同意协议；

2、填写目标帐号并确认迁移内容；

3、填写申请资料；

4、确认名称；

5、填写发票；

6、支付费用。

第三阶段：开始迁移帐号，点此查看具体操作；

(1天粉丝确认，1-3天粉丝、群发素材、违规记录迁移)

1、审核通过后，通知管理员确认迁移后；

2、开始迁移后，原帐号会冻结，目标帐号正常使用；

3、开始迁移，将会以群发的形式告知粉丝帐号迁移事项，粉丝在1天内可选择是否继续关注；

4、1天后自动触发迁移；

5、迁移完成后，新帐号名称同步。

温馨提示：

1）例如帐号A迁移至B，那迁移完成，A帐号被回收，B帐号获得A帐号的粉丝等信息继续使用，但主体还是B；

2）若审核失败，费用不予退还。审核中30天内有3次补充或重填机会，我司将通过公众平台通知中心进行通知，请您留意；

3）延续原来名称和使用新名称，都需要重新核实名称是否符合命名规则。