微信裂变系列——裂变的全流程策划
裂变活动想做到刷屏的程度,很大一部分原因是基于流程的制定。一个裂变活动即使完全符合底层逻辑,也可能因为策划不够精细而难以形成刷屏。
成功的裂变案例我们见过很多,理解起来好像难度不太大。到需要落地的时候,就会变得很尴尬。要真正理解其中的逻辑并制定相应的方案才是难点。
高手不轻易出手,出手必定一剑封喉,做微信裂变也是一样的道理。在开始做裂变之前,一定要做足功课。否则事倍功半,甚至无功而返!那么我们做微信裂变,到底要如何如何策划布局呢?这篇文章我们详细总结一下裂变活动的策划总流程。
产品分析
我们在设计裂变活动之前,需要对产品进行大量的数据调查和分析,才能确保我们设计出的活动能够满足裂变的底层逻辑。在实操过上百次裂变活动后,我认为产品分析要从两个方向进行:
用户画像
分析用户画像可以使目标对象更加聚焦,从而提高决策效率。避免盲目的设计出用户并不买帐,甚至觉得很糟糕的活动流程。用户画像的分析分为常规和专属两个阶层。
常规的用户画像分析:目标用户的年龄、地域、性别、习惯、兴趣爱好、消费能力等几乎所有裂变活动都要进行调查分析的数据。
专属的用户画像分析:目标用户使用产品的场景、痛点和真实诉求等围绕产品本身的信息。
竞品分析
竞品分析一方面是通过对比总结我们和竞品的不同之处,分析产品本身的优劣势。另一方面则是通过分析竞品的营销手段,吸取成功或失败的经验,从而确定市场机会点。常规的竞品分析资料来源有下面几个途径:
通过用户画像和竞品分析,我们可以准确的找到用户痛点。并结合具体产品或者业务找到差异化的解决方案,并列举出资源分布情况。
路径设计
完成产品分析后,就要着手设计清晰的裂变路径。我们不能提供一个与产品无关的,或者超出承受价格,或者拿出来用户完全提不起兴趣的活动策划。所以要结合分析结果来预测活动规模、确定活动形式、投放渠道、风险规避措施及成本预估。并在通过讨论和评估后形成最终方案。
活动形式
活动形式包括活动开展方式、所需工具、所需物料、奖励等方面,具体见下图。
投放渠道
推广渠道分为付费、免费、自有三个方面。
付费渠道:就是通过寻找一些行业内KOL或者付费平台等进行广告投放;
免费渠道:就是寻找一些目标用户聚集地,比如微信群、QQ群、知乎社区等;
自有渠道:包括自己的公众号,社群,客户微信等。
风险规避
风险规避就是针对容易出问题的环节提前准备好Play B和补救措施。做到发现问题能及时处理,最大程度损失降到最小。
成本预估
成本预估能够直接影响到活动效果。我们需要考虑投入产出比,所以需要控制奖品投入、推广渠道预算这两个主要预算。另外一个就是人力成本的投入,确定在每个环节需要投入多少人。这样既能保证人力不会过剩,也能把事情做好。
创意设计
所谓创意,其实是指裂变活动的对外宣传展示,也就是海报及文案的设计。考虑到不同年龄阶段或职业对文案的理解能力和审美的眼光存在差别。为了保证效果提供效率,可以提前画一个大概的原型或找一些参考给到设计。
关于海报的设计,这里不做详细赘述,附一张图仅供参考。
效果测试
裂变活动在正式推出前的测试是必不可少的步骤。一方面做到对活动全貌有更清晰的认知,便于通过测试找到容易发生风险的节点;另一方面通过不同的渠道、海报、文案进行测试,选择出效果最好的创意组合。
关于测试的内容,主要是渠道测试、海报测试、路径测试。
渠道测试:即通过投放不同的渠道来计算转化率,通过转化率筛选合适的渠道。
海报测试:即准备不同版本的海报,以A/B测试的形式选择最优的海报。
路径测试:即通过用户路径节点的一些测试数据,调整或缩短裂变流程。这里面 比较重要的数据有很多,比如:进群率、扫码率、阅读率等等。
通过以上三个测试,基本可以把裂变活动的效果做一个较为客观的评估。
活动过程监控
活动过程监控的作用主要是:风险防范,发现问题及时处理,以免出现更大是问题或损失。另外因为活动过程中可能会产生某些不稳定因素,实时监控也能让我们能及时调整活动内容。
除以上之外,还要寻找到合适的大号和kol,这也是至关重要的。因为裂变的本质是,圈外部渠道用户,做内部渠道下沉。
而且,无论是否想要做出刷屏级的裂变活动,有一点都是要注意的,那就是:你的活动、内容、课程、产品一定要有价值,要为用户创造价值。
以上就是我对裂变活动策划流程的一些认知和个人理解。当然,每个人对于裂变的认识是不一样的,本文仅提供参考。