流量之殇?看鱼塘软件如何高效拆解!
一边是90后、千禧一代的真爱粉挽回了国产动画片萎靡局面,让《哪吒》登上今年暑期票房排行榜榜首;另一边众多企业却遭遇着流量数据好看,但是没带来实际收益的“流量之殇”.......
鱼塘软件可以助力企业远离流量之殇,对流量进行高效转化,让你既有好看的流量数据,更有转化率带来的惊喜!
流量之殇:好看不中用的“绣花枕头式流量”
流量,关乎一切生意的命脉!
从某种意义上来说,没有流量的企业就无法在市场上立足。纵观当下,如今的流量渠道呈现出百花齐放的态势,所以多数企业都选择多渠道引流,不让过任何一个流量机会。
但是问题是,多渠道齐下引流导致的结果是流量质量的参差不齐,其中不乏大量的垃圾流量,即“绣花枕头式流量”(好看不中用的流量),转化率泛善可陈,不仅不能给企业带来较好的回报率,甚至日益高企的流量成本成为拖垮企业的“最后一根稻草”。
正如广州某影楼老总一针见血地指出,“绣花枕头式流量”对于企业而言简直是隐藏极深的内耗杀手。随着PC端、移动端流量入口,被少量头部平台形成了一道坚不可摧的流量围墙,众多企业为了引流不惜代价,可随之而来的是引流行为十分盲目,导致垃圾流量横行,而精准流量十分稀缺。“事实上,很多企业都陷入了这样一种流量之殇中难以自拔,不少公司在入不敷出地获取新流量,俨然是业内公开的秘密。”
鱼塘软件:高效转化成交,拆解“流量之殇”
难道,流量之殇真的就没有应对之策吗?
有!只要把握两点就可以解决这一难题。
第一,从源头上确保引流的精准性,即自引流环节开始就对流量的质量有充分的研判和把握;
第二,转化环节的高效性,即在转化成交的环节中,对精准流量重点出击,掐准七寸,实现快速成交。
把握了这两点,流量之殇就能迎刃而解。在这方面,“鱼塘软件+公众号”就是一把利刃,见招拆招,处鱼塘之中,决胜于屏幕之外。
引流环节:(一)优先广告投放渠道,确保精准引流渠道
现在广告渠道很多,但是各有其特点,盲目地乱投放引流,只会导致引流质量低下,这也是“流量之殇”的罪魁祸首。用鱼塘渠道二维码功能,则能有效避免这个问题。
在企业投放的各渠道广告中,放置专属渠道二维码,后台就能自动统计出该渠道的实际投放效果,让广告投放效果透明化、数据化、科学化,为企业提供正确而又高效的广告投放策略,降低企业广告成本,实现低成本获客。
(二)粉丝全程智能画像,确保流量的质量层次
引流是第一步,粉丝进来了,你对他们了解多少?不了解又如何知道是不是企业需要的精准流量。
当粉丝引流进企业的服务号后,鱼塘软件后台第一时间自动获取渠道来源、微信图像、微信昵称、性别、地理位置等精确信息,完成粉丝的初始画像。不光是进入的阶段要对其画像,这只是第一步,因为此时的粉丝特征还只是面目模糊的轮廓,具体需求也无从得知。
在深入沟通的过程中,销售人员可以对粉丝渐渐呈现的特征打上多维度标签,如消费能力、意向度、兴趣爱好、刚需还是改需等,让屏幕背后的粉丝需求最大程度还原真实。
鱼塘软件围绕粉丝的全程智能画像,不仅能精准洞察粉丝需求,还基于大数据基础上对重点客户、优质客户等进行了分门别类,一则确保流量优质,二则利于后续精准开发。
如正因为有了粉丝的精准画像和标签分组,可以针对不同的粉丝标签分组推送对方感兴趣的产品或服务,不仅取关率大大降低,而且始终让粉丝的质量处于优质状态,离最后成交仅实现一步之遥。
转化环节:(一)高效沟通,让企业与粉丝之间形成“对流”
沟通就是生产力,尤其是高效沟通更是能为客户产生价值。
鱼塘软件搭载公众号后,使公众号不再成为企业的单向展示通道,而是让企业与粉丝之间形成“对流”,成为二者的强连接和沟通平台。
粉丝一旦来访,鱼塘可以第一时间介入接待,随时随地进行沟通,杜绝漏接待、漏回复、迟回复等情况。在沟通方式上多元化满足粉丝的需求,不仅可以通过文字、图片、图文、视频、语音、二维码等常见形式沟通,还可以一键发送专业标准的常用话术,方便快捷。还能一键筛选错失访客、留言访客等,还可通过邀请会话功能,与粉丝进行主动沟通,保证了信息的及时触达,不仅提高了服务质量,而且还提高了满意度和体验度。不在电脑旁?那也无碍,除PC端,手机端(安卓、IOS)、小程序等一应俱全,时刻在线提供服务。
(二)直击痛点及痒点,转化水到渠成
沟通再好,没有转化那也是企业(销售)的人生憾事。
那如何能有效提高转化呢?自然是针对粉丝的痛点和痒点,持续施加影响客户决策的动作:通过沟通,对粉丝意向度较高,但是一直因故迟迟未予成交或观望中,这时就可以利用鱼塘软件的预约邀请、模板消息等激活功能,多次进行挖掘,以完成转化。如教育培训机构针对标签为“意向度高、小三英语提高、消费能力中等、观望中”的粉丝,就可以通过预约邀请功能,向其推送邀请参加体验课、现场环境观摩等通知。
山西大同某教培机构老板张先生对鱼塘软件的转化能力,大加赞赏,“鱼塘软件一改此前销售的转化被动窘境,将转化成交变为可精确掌控的环节,极大促进了销售人员的主观能动性,也使转化成交的几率得以大大提高。”