涨粉丝 商店精细化运行监管原先的游戏！

零售店精细化运营管理新玩法！

理想中的零售店（超市、便利店等），小编认为一定要积累足够多的老客，而且是覆盖了方圆几公里的老客。

试想，如果老顾客打电话叫送货上门经常被占线，会不会口碑直线下降，复购量大大减少？存在可能性。那么在移动互联网时代如何做好营销、增值服务呢？

由于零售业（超市、便利店等）人流量大，其实超市、便利店店员只需要负责把每天来购物的顾客、送货上门的顾客都加入到公众号，通过鱼塘系统对这些顾客的信息进行备注以及标签分组。通过语音并告诉客户以后微信送货，可以省电话费。

深圳某小区超市就是使用了这种微信营销方案，该店店主表示，将公众号绑定鱼塘软件后，只要顾客一留言，新到消息铃声及弹窗提醒提醒客服第一时间接待，避免用户因等待时间过长影响口碑而遗憾流失。

通过鱼塘后台监控管理，可查看到所有沟通记录，使店主很方便地了解店内员工的工作效率、服务态度，为考核员工绩效提供依据。

当然了，如果想要来一场增粉裂变，可借助鱼塘粉丝海报功能，首先设计好一张带有奖励机制的海报，比如4人助力即免....然后把设计好的海报放到菜单栏中，粉丝在公众号菜单栏点击我要推广，把生成带参个人二维码的海报图片分享到朋友圈后，系统后台自动统计吸粉数量，一个月下来轻轻松松吸粉上万。

客服通过“公众号+鱼塘软件”接待顾客，快速激活！当顾客留存下来了，未来就可以通过给这些周边用户提供家政、维修、换锁、搬家等增值服务来盈利，还可以给周边商家提供广告群发业务，从而赚取更大的利益。