鱼塘软件创始人应兴平:市场营销没有舒适区
没有一成不变的商业模式,
更没有一成不变的市场营销。
唯有在变幻莫测的市场环境中不断创新者,
才是这个日新月异时代最后的幸存者。
——题记
在市场的丛林法则下,从来就没有悲情的英雄。即便此前闯过再多的大风大浪,只要一个关卡闯不过来,一切还是要归零。
前几年在电商平台上做的风生水起的蓝牙耳机厂的陈总,今年决定把工厂关闭了。不是看淡钱财,淡泊名利;更不是功成名就,退隐江湖。真实原因,只有一个,开不下去了:订单越来越少,利润越来越薄。陈总越发觉得,这两年都只是在给电商平台打工。
在最后的时刻,他只说了一句话:“时代变了。”
陈总之前通过电商平台做生意,生意做得风生水起,但是现在获取客户成本越来越高。陈总服务过的客户资料都被电商平台掌控,命脉被平台牢牢卡住的他,终于再也坚持不下去了。
他所有的荣誉、所有的赞誉都来自于这个厂,他也把自己全身心投入到这个厂里。十多年的风风雨雨里,连他自己也不知道闯过了多少难关。
但到工厂关停时,所有都全部归零。
见惯了太多的从繁华走向没落的商业案例,我们才会深刻领悟到市场就是一个适者生存的猎场。在被时代抛弃时,它连一声招呼都不会跟你打。现在依然希冀通过固定的营销模式,获取独家资源,已经越来越不符合市场的发展方向。
在这场围猎当中,真正的突围者的特质是这样的:只有让自己契合市场的发展需求,把脉时代的规律,才会在这场竞争中活到最后。
在市场营销领域浸淫多年的鱼塘创始人应兴平曾用市场通路来锚定市场营销的价值。在买方市场的大环境下,市场通路的畅通与否直接关乎企业能不能在激烈的市场竞争中存活。
经过多年的持续观察研究,应兴平先生得出的结论是只有建立起产品与用户的链接,市场通路才能始终处于稳定增长的状态。一旦产品与用户之间的直接链接被切断,企业的生存一定会出现问题。
在他的研究中,产品与用户之间的联系,与信息聚合传递的方式是同步的。在大众传媒的时代,报纸、电视等媒体在受众当中具有巨大的影响力;在互联网时代,“BAT”等流量巨头把控着企业的走向。但在移动互联网,基于信息传递和沟通方式的变化,无论是大众媒体还是PC端的平台,试图通过它们来建立产品与用户之间的尝试,几乎完全失灵了。
应兴平说:“越来越多的企业,明显感觉到,广告效果越来越差,获客成本越来越高。如果企业在市场营销层面,不能跟上节奏转型,其势必会被淘汰。市场营销没有舒适区,就像没有点金手一样,也不存在永远都能奏效的营销方式。只有不断适应时代,才能在竞争中占占据不败之地。”
这几年随着微信的发展,微信也意识到要帮助企业和用户之前构建一座桥梁,于是就推出企业微信公众号,其旨在帮助商家通过公众号直接连接客户,服务客户。但微信官方标配的功能,企业使用起来存在诸多不便。为此,腾讯做了开放接口,鼓励更多第三方合作伙伴来给企业提供个性化的服务。鱼塘软件就是其中一款优秀的产品。
鱼塘软件(鱼塘微客服+鱼塘互动平台)是一款集微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等101项强悍功能于一身的微信公众号营销管理系统,帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝,适用于各类型企业打通微信营销通路。