鱼塘软件:基于营销模式“道”的重构与“术”的拆解
鱼塘软件作为一款基于鱼塘软件是一款基础微信服务号,集公众号客服系统、微信营销、SCRM社会化关系管理以及广告渠道优选等强悍功能于一身的企业级SAAS闭环营销软件。之所以在短短的五年内,就以微信营销先行者的姿态在众多行业中大放异彩,最主要在于它从一开始就致力于营销模式“道”的重构与“术”的拆解。
(1)营销之“道”的重构
鱼塘软件认为,随着流量池思维、超级用户思维、闭环营销思维等前瞻性营销思维的勃兴,微信营销必须基于作为企业与客户的连接器——公众号而展开。极富前瞻性营销思维和实战经验的与鱼塘软件团队,自需求广泛调研、需求深度开发、系统架构开始,就开始了这些前瞻性思维在软件系统中的布局和渗透,赋予其营销之“道”的灵魂和基因。
(2)营销之“术”的拆解
与此同时,鱼塘软件在“术”的层面,可谓是做到了极致,功能十分强悍,多达101项,提供了一个营销工具集成平台,让企业在营销过程中尽情挥洒聪明才智,只有想不到,没有做不到。
具体而言,鱼塘软件的核心功能包括五个方面:通过鱼塘渠道二维码、红包、电子名片来沉淀客户以及优选广告投放渠道;通过鱼塘微客服系统、机器人接待、智能接待等实现高效沟通客户,让客户与企业产生强连接、强关系,维护客户忠诚度和复购率;利用鱼塘模板消息群发、朋友圈探针(海报探针功能)等来激活沉睡客户,精准转化潜在客户;使用鱼塘SCRM社会化客户关系管理系统来管理客户、维护客户,实现客户终身价值;裂变客户:通过鱼塘案例(图片)集赞、投票、超级粉丝海报等来裂变客户,真正意义上实现闭环营销。