手机版|
二维码|
微信营销企业如何高效拓客，留客，锁客，升客？
2019年3月15日，由深圳鱼塘商学院主办的第9期“微信营销企业实战课程”圆满结束。来自全国各地多家企业老板以及新媒体运营主管，参加了为期1天的学习。
本次课程聚焦“企业如何吸粉拓客、企业如何保护客资、微信营销的最新趋势、鱼塘营销新模式”等。三位精英讲师帮企业现场诊断及制定解决方案，得到学员们的点赞。
企业如何保护客户资源，提高客户转化率？
上午9：30，由18年网络营销和管理工作经验的实战专家应兴平老师为大家主讲：企业如何吸粉拓客以及企业如何保护客资。
从量变到质变的裂变式涨粉
企业如何吸粉拓客？有没有办法降低购买客资的成本？微信裂变到底怎么玩？一天吸粉好几千甚至几万？好不容易吸来的粉怎么能沉淀下来？怎么增加粉丝黏性......
图为：网络营销实战专家应兴平老师授课
应老师分享，企业应该通过微信长期锁定顾客重复消费。鱼塘互动平台拥有展示、推广、互动、留存、成交等多类功能，连接线上线下的引流与营销，为企业提供专业有效的集成推广工具。
模块包含彩蛋文章（让公众号文章打开率更高）、鱼塘红包（让吸粉更加轻松高效）、集赞（让已经成交的客户帮助企业裂变客户）、超级粉丝海报（社交化精准引流 低成本高效转化）以及接入客服（激活转化粉丝）等。
保护客户资源，提高客户转化率
图为：网络营销实战专家应兴平老师授课
企业如何保护客资同时提升员工效率？应老师表示，企业客户信息成本非常高，老板担心员工泄露客户信息，而鱼塘工作手机的通话监管功能，可以统计每个员工通话记录、短信记录，还可以查听通话录音，让企业低成本构建一个移动的呼叫中心，解决传统企业电销难题。
员工离职带走公司重要客户，鱼塘工作手机能够有效实现对客户资源的保护，管理员可实时查看微信聊天记录。
通过投放各种渠道竞价和信息流广告，将客户引流到微信个人号上。通过大量的客服进行聊天转化，人力成本非常高，由于客户资源不能精准分配，经常出现能力强的客服没有客户聊，能力差的客服把客户聊飞的现象。
鱼塘工作手机，对客户资源进行精准分配管理，实时统计每个客服的业绩情况，每天查看聊天记录对客服沟通内容进行分析考核，找出不合理的地方不断优化，同时使用知识库功能，将话术标准化，流程化，客户咨询使用快捷键一键回复，极大的提升了客户转化率。
他强调，鱼塘工作手机，提升员工效率，保护企业客户资源！
解析：微信营销当下及未来发展趋势是怎样的呢？
下午2:00，由30年企业营销管理经验的专家齐树丹老师主讲：微信营销的最新趋势（公众号运营模式及规划）。
图为：企业营销专家齐树丹老师授课
齐老师分享，微信自上市以来，功能越来越多，未来营销的方向肯定离不开微信。因此，微信营销依旧是重要的阵地，这时，我们应该思考这样一个问题：微信营销，当下及未来发展趋势是怎样的呢？微信公众号营销（内容+互动）。
如何让企业公众号粉丝活起来？ 让“互动”黏住客户！公众号与鱼塘微客服功能对接，打造鱼塘养鱼模式，打破公众号“一次性消费”形态，让粉丝们在鱼塘里实时互动，让企业公众号“动”起来，这种模式，能够帮助企业把产品和服务都卖出去。
关于微信公众号的运营规划，齐老师在公众号的命名技巧，运营注意事项，绩效考核管理，处罚方案等方面上作出有效建议和相关制度。
下午3:40，由鱼塘软件销售总监李义燕主讲：鱼塘营销新模式。
图为：鱼塘软件销售总监李义燕授课
李总监分享，企业公众号是目前唯一好用的流量池，粉丝进来公众号后，通过鱼塘软件的浏览轨迹功能，可实时监控，把握访客动态，清楚知道公众号内的粉丝点击了公众号的哪些菜单，何时来访公众号，来访次数，对话量等信息。
通过鱼塘可以打造强大的数据库，而建立数据库前提是需要给粉丝们打上多维度标签，进行分类群发精准营销；通过鱼塘后台可筛选48小时留言客户、错失客户等等，通过沟通建立好模板消息、或通过预约邀请功能进行有效营销......
她表示，在鱼塘里，不会错失任何一个访客，所有潜在客户最终变成成交顾客。
每一次讲课结束学员们都意犹未尽，受益良多。鱼塘商学院后续还会为大家不断带来精品课程，敬请期待下一轮！
