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深圳某旅游企业吸粉、成交、裂变之道，你也可以！
暑期，各大旅游企业为了抢夺流量磨拳霍霍，深圳某旅行社就利用“鱼塘软件+公众号”杀出重围，大获成功。别人的成功，其实你也可以复制。看看这家企业怎么做的？
新型沟通、获客模式，快速响应旅客关切
该旅社行旗下有一个服务号，经过近几年苦心孤诣经营，粉丝好歹也破1W了。可让老板和运营人员提心吊胆的是：吸粉难于上青天，但是掉粉却轻而易举，说掉就掉了。
经过分析，得出的结论是：
1、以前公众号内容输出存在问题，基本属于填鸭式群发，导致很多粉丝反映牛头不对马嘴，随后就纷纷取关。
2、企业与粉丝缺乏交流和沟通，公众号顶多只是企业的一个展示窗口。品牌传播是基于“喊话”，而不是互动。
权衡利弊，当务之急是让公众号能“说话”，能把来访粉丝、留存粉丝等都服务好。经多方打听和对比，他们找到了鱼塘软件，将公众号绑定鱼塘软件，自此开启了高效沟通、获客模式。通则不痛，痛则不通，找对了路子，一切就变得豁然开朗起来。
使用鱼塘软件后，只要有客户来访，其来访轨迹如来源渠道、微信图像、昵称、性别等都被记录在案，等于说旅游顾问们已经掌握了粉丝的初步情况，完成了第一轮画像。同时，还可以通过智能筛选留言客户、错失客户等，进行主动沟通，沟通方式多元化，文本、图文、语音、视频等应有尽有，客户体验感非常强。
另外，智能的粉丝画像也有助于个性化的接待和沟通，比如说随着沟通的深入，多维度标签渐趋完善，标签背后粉丝的真实需求和关切就变得立体和丰富起来。
举个栗子：
一位陆小姐希望趁暑假期间来一次苏杭三日游，重点是想参观杭州西湖、苏州拙政园、周庄古镇等自然人文景观，品尝苏杭传统小吃。
通过鱼塘后台的LBS定位，发现她人在东莞樟木头，此时旅游顾问就可以准确地打上“ 陆小姐、东莞、苏杭三日游、西湖、周庄、人文景观、传统名吃”等多个标签。
此后，还可以将“苏杭三日游”的同类客户归于一组，针对同一组的标签粉丝，可以群发大家感兴趣的相关价值资讯，如苏杭旅游达人秘笈、西湖历史渊源、西湖与名人、拙政园史海钩沉、奇闻趣事，以及苏杭传统名吃大全、名吃与文化等，如此一来，精准营销就在悄无声息中完成。
打通线上线下，躺着就把票给买了
对于苏杭三日游这样的经典旅游线路，杭州西湖、苏州拙政园这样的著名景点，售票处常年都处于川流不息、摩肩接踵的状态，这也成了很多旅客最终放弃旅游的想法，一想到买票就着实让人头痛。而使用鱼塘软件后，直接可以在公众号里直接在线预订和支付，非常方便。
具体场景式是这样的——
比如说还是上面那位陆小姐，她关注旅行社的公众号后，在线咨询问是否可以在线支付“苏杭三日游”项目的票款。客服人员第一时间知道了陆小姐的需求，立即发来旅游线路支付链接。随后，还发来相关的图文、视频等内容。当陆小姐支付完毕，鱼塘软件通过 模板消息功能发来支付完成通知，随后还发送了旅行注意事项、旅行当天的天气咨询、酒店预订等，总之是非常贴心。
以老带新，新客户源源不断
该旅行社最近还利用鱼塘软件的粉丝海报裂变功能，仅一周，就吸粉30000+，拓客1000+。
究竟是怎么做的呢？
原来，他们利用鱼塘软件举办了一场“旅游，是一种生活方式”的粉丝海报。简洁大气的海报、醍醐灌顶的标题、惹人艳羡的奖品，让众多粉丝参与其中。
参与方式是小白式操作，简单明了。
首先，设置一张让人赏心悦目的海报，然后通过鱼塘软件设置到公众号菜单栏中，并广而告之粉丝，点击该菜单生成拥有自己专属二维码的粉丝海报，分享给好友关注（朋友圈、微信群等），只要吸粉超过300，就能获得“深圳欢乐谷全天门票一张（含玛雅水公园）”。
“没想到效果真是超级好，短短的一周就吸粉30000+，而且实际上我们送出的门票也不过十张左右。很多人因为各种原因没有坚持到最后，最后与价值300元左右的门票失之交臂，也只能说是遗憾了。”旅行社CMO余先生对鱼塘软件的裂变功能赞不绝口。
时代在剧变，营销也在进化之中，营销人的认知也需要迭代升级。
就当下社交时代而言，凭借“鱼塘软件赋能企业微信营销”之风，便有机会铺就营销红利的青云之路。
