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如何对公众号粉丝添加标签，做精细化营销？
现在很多中小企业在公众号推广产品时，基本上都是盲目进行用户批量群发，毫无厘头，根本不懂得围绕用户去做运营、个性化精准营销，导致用户取关率非常高、转化率非常低。
要做个性化精准运营，首先要有用户画像，那么如何定位一个产品的用户画像呢？从观察到认识到了解用户的过程中，给用户打上标签（标签指的就是某个用户特征的一种表示，或者说是某一用户特征符号表示。），一个标签仅仅描述了用户的某一个角度，也可能代表一类人群；而多个角度的内容整合在一起的时候，即多维度标签，也可能形成了某一个或某一类的用户画像。
我们通过“基本属性”、“购买能力”，“行为特征”、“社交网络”、“心理特征”和“兴趣爱好”等5个维度来分析用户，每个维度都对应了一定的标签，而这种情势下就可以借助鱼塘软件的“粉丝画像”功能来打上标签，如“当天跟进”、“婚纱摄影行业”、“渠道来源于婚纱摄影展”等进行用户画像。
有了用户画像，也就定位了用户的行为偏好，后期分析用户特征和需求更精准，做针对性个性化订制或推荐可以降低客户流失率，同时提高用户购买率，提高各方面数据的转化率。
那么，如何通过鱼塘“粉丝画像”功能，对公众号粉丝添加标签？以下来一波神操作：
第一步：
在鱼塘系统设置上，点击会话设置，点击访客标签设置，可添加修改标签。（如下图所示）
用户可根据与粉丝会话的内容为其打上多维度标签（包含基础信息类标签、用户操作类标签等），方便了解粉丝喜好，易于管理。打的标签越多，越详细，用于运营分析的依据就越多。
第二步：
标签分组。批量设置标签，点击左侧访客管理，勾选√对应的用户，点击设置标签，对其批量添加标签。（如下图所示）
标签管理设置完成后，就可以对标签内的用户统一管理起来了。那接下来你要做的就是为不同的用户标签制定相应的运营策略。
策略1：聊天1对1精准群发
在聊天过程中，遇到一些精准、重要客户，可以通过标签一对一精准推送对应产品信息。
策略2：批量邀请标签群发
点击左侧导航栏的邀请管理，新建任务，可以选择对应标签推送。
根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选，向筛选出的用户推送精准的信息，实现个性化群发，真正做到精细化运营。
