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干货分享|企业如何让销售业绩翻倍增长？
2020年6月12日，由深圳鱼塘商学院主办的第21期“企业微信营销实战“课程圆满结束。来自全国各地的多家企业老板以及新媒体运营主管，参加了为期1天的学习。
本次课程聚焦“企业如何打造私域流量池，流量的精细化运营，基于微信的私域流量池的闭环营销模式，企业如何保护客资，如何提升客户转化成交率及提高员工工作效率”等，来系统拆解企业销售业绩倍增的解决方案。除课程分享外，三位业内大咖讲师还现场帮企业诊断及制定解决方案，受到了学员们的一致好评和赞誉。
最新线上营销趋势大起底：
流量思维已过时，“鱼塘养鱼思维”才是王道
上午9：30，先是由微信营销实战大咖、拥有19余年网络营销管理经验的应兴平老师为大家分享：如何基于微信生态打造企业私域流量池？
“以前是探讨是该不该做私域流量池？现在是探讨是如何打造私域流量池？”
应老师先是谈了企业为什么要转向微信营销以及当前企业所遭遇的营销困境及经营困境。
他说，随着流量红利见顶，再加上受疫情影响，各家企业都受到了严重的影响，线上化、智能化、数字化营销获客已经成为大多数企业或主动或倒逼的现实之选。“随着移动互联网进入下半场，我们所有的潜在客户群体几乎全部沉淀在微信当中，这是承载私域流量的最好容器，只有利用好了这一庞大的生态系统，我们才能‘大树底下好乘凉’，过好自己的日子。”
图为：鱼塘软件COO应兴平做精彩分享
应老师认为，当天各种营销模式层出不穷，直播带货方兴未艾，私域流量玩法此起彼伏。
可是，拨开这其中的层层迷雾，我们会发现，后疫情时代，营销模式转型是基于以下两个原因：
（1）流量红利的时代已经悄然远去，必须有自己的“一亩三分地”才是王道，打造属于自己的流量池才有翻盘和胜算的机会。
（2）线下营销因为疫情的长尾影响，在一定时间内还不能为企业贡献业绩增长。从长远来看，打造企业数字化建设，实现营销的线上化、在线化、智能化也是大势所趋。
但是，怎么做呢？
首先是要进行思维上的革新，转变过去的流量思维，切换到“鱼塘养鱼思维”上来，在微信生态里圈鱼，微信生态里有12.025亿只鱼，通过公众号这一切入口，打开一条引流的口子，先将鱼儿圈养养起来，然后慢慢喂养，等待鱼儿长大，然后慢慢打捞上岸。基于微信生态打造企业私域流量是目前企业应该拿下的“主战场”，必须主动求变，从传统的流量思维转换到“鱼塘养鱼思维”中来。
“五步连环”式闭环营销：
构建私域流量池，实现客户终身价值
就目前而言，公众号是最好的承载企业私域流量的载体，但是公众号固有的功能，难以实现企业“吸粉-获客-留存-转化-裂变”完美闭环的现实需要。
肿么办？
应老师说，当前，因为受疫情影响，大部分行业都受到了重创，业绩增长是很多企业的梦想。
鱼塘软件就是帮助企业建立私域流量池，进而实现业绩增长的利器。
在如何建立私域流量池上，鱼塘软件提出了一套完整的解决方案，打造密不透风的私域流量池，同时还贯彻“鱼塘养鱼思维”理念的落地和实施路径，即通过鱼饵和诱饵把鱼吸引过来，与用户产生深度连接之后，再不断施加个性化的营销动作，实现对客户全生命周期的管理，从而实现业绩的快速增长！
具体打法，可以拆解为以下五个步骤：
1、沉淀客户：鱼塘渠道二维码、红包、电子名片等用来引流和沉淀客户。
2、沟通客户：鱼塘微客服、机器人接待、智能接待、智能引导、智能关怀等功能实现高效沟通客户，服务客户，让客户与企业产生强连接、强关系，维护客户忠诚度和复购率。
3、激活客户：鱼塘模板消息群发、朋友圈探针来激活沉睡客户，精准转化潜在客户。
4、管理客户：使用鱼塘SCRM社会化客户关系管理、工单管理系统来管理客户、维护客户，实现客户终身价值。
5、裂变客户：过鱼塘案例（图片）集赞、投票、超级粉丝海报等来裂变客户，实现一个老客户带来十个新客户。
整个流程下来，就形成了一套成熟的闭环营销体系！
只需要在公众号这个私域流量池里，就可以轻松地完成所有的营销动作，步骤简单便捷、动作一气呵成，这样一来，就可以精准把握每一位粉丝的价值，实现客户的终身价值，业绩增长就会随之水到渠成！
企业如何实现客资的数字化、资产化？
下午14:00，由鱼塘软件销售总监燕子主讲：鱼汛云销售系统（鱼汛手机）如何实现企业客资的数字化、资产化。
图为：鱼塘软件销售总监李义燕做精彩分享
对于企业来说，最贵重的莫过于客资，因为它直接为企业带来业绩增加，关乎企业的生死存亡。
燕子说，所有销售个人微信上的客户都是企业的数字资产，也是企业的私域流量，保护好，管控好，企业才有了生存的根本。
那么针对分散式沉淀在销售个人微信中的企业私域流量，如何管控呢？
燕子认为，因为微信的封闭性，企业无法彻底掌控销售的工作全行为链，导致"飞单““偷单”“撞单”“辱骂客户”等违规现象频发。问题来了，被企业视为“命根子”的客资这一数字财产，如何才能真正掌控在企业的手中，成为老板们亟待解决的“头等大事”。
她表示，企业亟需能保护客资、提高转化率的手机管理系统，需要重塑健康的销售管理生态，重新定义企业销售人员的行为边界，真正意义上实现客资的数字化、资产化，为企业管理好“私域流量”！
“鱼汛云销售系统（鱼汛手机）是基于小米手机开发的一款合规的企业赋能销售、保护客资、高效管理的云系统，拥有客户线索智能分发、销售工作全程分析以及各种销售报表一键统计等功能，可以帮助企业管理客户资源，提升销售的工作效率和客户转化率。
随后，燕子总监还就鱼汛手机的微信管理功能、客户管理、绩效统计、风控系统、智能派单系统、朋友圈统计功能等进行了详尽的讲解：
微信（电话）管理：实时查看（复听）员工微信（电话）沟通记录，定期备份保存客户资料，避免客资流失、员工 （导游等）离职带走客资、删除微信聊天记录等。
客户管理：对客户进行画像、打标签，分门别类管理，精细化运营，便于后期实施个性化的营销动作。
绩效统计：一键生成多维度统计报表，解决销售绩效和工作量难统计、无法量化的问题，大大提高员工工作效率。
智能派单系统：能从信息流广告、百度竞价等各渠道来的客资，可快速分配客资到销售手机，销售第一时间跟进转化。管理员在后台可随时监督销售跟进客户情况。
销售行为风控：鱼汛工作手机可根据企业实际需要，设置敏感词操作预警，对销售辱骂客户、私下交易、红包转账、删除好友、推送名片等敏感行为，即时短信通知管理者，让企业及时发现违规并处理。
朋友圈统计功能：能一一为你“透视”员工销售朋友圈的秘密，还原和再现真实的朋友圈到底发生了什么，实时统计销售朋友圈发送内容及其互动情况，找到营销效果最佳的素材内容及类型，为企业增长和转化再添一把火！
......
燕子指出，鱼汛手机功能非常强悍，既让实现企业客资的数字化、资产化，也能赋能销售、提升客户转化率等，“可以说，在微信互联网时代，这是企业部署数字化建设的基本动作，是绕不过去的环节。”
如何通过通过鱼塘软件快速完成粉丝的快速变现？
下午16：00，由鱼塘软件资深销售经理黄进文主讲：鱼塘微营销新模式及操作实战。
图为：鱼塘软件销售经理黄进文做精彩分享
黄经理认为，要想快速实现粉丝的变现，必须借力第三方工具。被誉为“公众号运营全能工具”的鱼塘软件，就是这样一款既能沟通客户、管理客户，还能激活客户复购、客户裂变的强劲工具，帮助企业更好的打造私域流量池，充分利用好每一个流量，实现客户的终身价值。
高效沟通，每位粉丝都是VIP：
来的都是客，鱼塘不会怠慢任何一位粉丝。若有粉丝来访，鱼塘后台会即时提醒，并可按照 平均、轮询、优先规则自动分配给客服，为客服指定粉丝，平衡客服工作内容，提升工作效率；能不断做激活，提高复购率。
会话方式多元化，沟通体验感强：
鱼塘可以提供图文、图片、语音、视频、H5等多种消息形式的常见主流沟通方式，让沟通更高效便捷，体验感更好。
粉丝画像和标签管理：
鱼塘拥有强大的 粉丝画像和标签管理功能，可以为访客和粉丝打上多维度的标签，譬如性别、年龄、城市、关注时间、来访次数、沟通次数、意向、需求等等。有了各种不同标签再进行分类管理，企业就能更加快速、精准将内容推送给客户，以配合企业的各类营销活动，实现精细化运营。
知识库功能，提供专家级标准化服务：
使用知识库功能，编辑问题、答案、产品、功能等多种文本类型，客服遇到相应的问题时就能一键发送文本内容来解答，提升服务效率。
模板消息精准推送，增加复购率：
预约邀请和模板消息的推送，不仅可以帮助企业实现粉丝的精细化运营，实现自动化营销，还能大大提高复购率。
黄经理认为，在沟通就是生产力的今天，企业要想运营好公众号，必须借力第三方软件。
“鱼塘软件+公众号”是一种完美的组合，既可以帮助企业实现沉淀客户、管理客户、沟通客户、激活客户、裂变客户等微信营销下的全场景需求，还能大大提高客服沟通效率，为企业业绩增长提供强势的工具，是非常不错的选择！“”
每一次讲课结束学员们都意犹未尽，受益良多。
