快手粉丝怎么刷 大众号为什么要网络连接版主控制系统？如何网络连接？

公众号为什么要接入客服系统？如何接入？

大家都知道微信为公众号提供了客服消息能力，那么公众号为何需要接入客服系统呢？设想一下，早晚有一天你家的公众号用户流量越来越多，每日/每小时/每分通过公众号来访的粉丝数量实在太多了，可是对于客服人员来说，一下子激增的用户接待量，她们根本吃不消，估计连去个卫生间都要小跑儿。

最最糟心的是公众号后台没有消息提醒，无数个对话窗口密密麻麻的排列在电脑上，还要实时守着刷新后台才能看到，否则会导致很多客户回复不及时；公众号粉丝会话超过48小时，客服不能发消息......这让她们怎么活？

图片来自pexels，（基于CCO协议）

之前我采访过一个企业客服人员，她还跟我分享，有一次很机智地整理了几份常见问题的文档，以便快速复制粘贴，结果现在对话量太大，粘贴复制也来不及了，而且还发生了几次不小心发错信息的情况，被客户抱怨不说，还被老板批评了一顿，真是有苦难言！

那么有没有解决方法呢？当然有！其实只要接入一个客服系统，就可以方便快捷地与公众号粉丝进行沟通，彻底解放客服人员的双手，再也不用担心漏接、漏回、晚回的问题，快速提升服务效率！所以这也就是公众号为什么需要接入客服系统！

接入鱼塘微客服系统后，可以实现：

1、公众号消息即时像QQ一样闪烁提醒；实时对话、转接

2、针对48小时内粉丝群发

3、预约邀请、批量邀请

4、机器人自动回复、自动撩粉

5、知识库、快捷回复

6、统计分析

7、粉丝标签管理

8、多种对话自动分配规则，例如平均分配、轮流分配，指定分配等模式。

9、聊天记录长期保存

10、多公众号消息统一回复

如何接入？咨询后，可以先免费体验噢~