手机版|
二维码|
2021年企业如何做好抖音运营？
商场如战场，争什么？流量！
消费者的注意力在哪，哪里就是企业制胜的洼地所在。
当下，以抖音为代表的短视频持续井喷，俨然成为不少人生活的一部分。可以说，企业想要的流量，都在抖音这个鱼塘里。问题是，你如何引流、转化、成交，让流量到你的“碗里”来。
如果说，现时企业做营销，绕不开抖音。如何赋能？
一、 消息沟通更及时，支持一键快捷回复
抖音号后台绑定鱼塘抖音客服系统，粉丝在抖音号上的私信便可第一时间弹窗提醒客服人员，实现即时沟通，不用博主拿手机一个个地回复，错过了最佳转化时机，还支持一键快捷回复，更专业，大大提高了客服工作效率。
二、粉丝CRM管理，转化率稳步提升
抖音流量很大，处于“红利期”。企业抖音号粉丝动辄成百上千，有几万几十万粉丝的企业也不鲜见。面对如此庞大的企业粉丝群体，如何进行有效管理并精细化运营对于很多企业来说是个棘手的问题。
鱼塘客服系统强大的CRM管理功能，为每个粉丝做好标签分组和粉丝画像，根据粉丝的真实情况，在内容推送时做到有的放矢，精准推送，转化率自然也会越来越高。
三、多客服同时在线，提效降本促转化
做自媒体运营，企业往往采用矩阵策略，做企业抖音号也是如此。但是多个抖音号，如何同时运营好？一个运营如何才能管理好多台手机终端上的粉丝，这很容易导致管理混乱，消耗企业的品牌声誉和体验感受。
鱼塘抖音客服系统支持同时接入多个客服人员，并按照事先设定的分配规则，智能客户分配，做到同一后台，统一管理，让运营、销售人员的工作效率大大提高，提效降本促转化。
四、聊天记录长期保存，服务不留死角
客服与客户的聊天记录会自动记录在云端，长期保存，不会丢失，客服也无法私自删除，这就有四大好处：
一是客服个人对于跟进的客户不用再去做笔记，一目了然，有助沟通更顺利、更便捷；
二是当把客户转移给其他客服时，客服可以快速对接，如丝般的顺滑；
三是如果客服离职，新来客服跟进工作几乎没影响；
四是主管随时可以抽调、查阅、分析，有效指导客服工作，很好地保证了客服的战斗力，让服务不留死角。
