企业服务号号如何突破月群发4条消息,激活粉丝→成交?(附解决方案)
微信服务号每个月4次的群发限制确实特别恼人,有的时候用的早了,月末爆出个大新闻,却群发不了。有时在某个月有多条特别想推送的内容,限于条数,不得不比较权衡,舍弃一些内容群发频率少,更别提要涨粉了,怎么办?
要解决这个问题,可以试试模板消息。
那么,怎样使用模板消息呢?
第一个念头,可能是直接在公众号后台配置。点击【功能】→【模板消息】,然后就到达了模板消息编辑页面。点开查看模板消息接口文档,密密麻麻的代码,头都大了。
这里要强调的一点是订阅号没有模板消息功能,只有认证过的服务号可以申请开通模板消息,不过除有自主开发能力以外,模板消息功能使用只能借助与第三方工具,使用时在后台设置好所需要的模板内容就可以使用了。
这里给大家推荐鱼塘软件这个工具,如果是已认证的服务号,即可直接绑定鱼塘软件。
鱼塘软件不仅可以打破微信48小时发送消息的限制,还可以与公众号互动过的粉丝(可筛选标签)推送模板消息,且不占用微信正常群发配额,即每月的群发条数。
在鱼塘软件后台的界面中,新建分组编辑发送模板消息即可完成发送。
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没有对象限制,发送的用户群体可以是全体用户,也可以根据标签分组单独发送给某一类型的客户,针对性更强。且不受48小时互动限制,可自由选择粉丝属性、话术内容、发送时间等,每日可推送1—3次。
同时,群发支持链接消息类型,可用于项目提醒、服务通知、售后评价等。
举个栗子吧,某影楼企业在鱼塘微信营销后台建立了预约拍摄提醒、定金支付提醒、拍摄时间通知、拍摄进度提醒、取片通知等模板消息。客服就可以针对不同意向客户选择对应的模板发送。
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每当粉丝点击浏览内容以后,除了公众号后台的自动回复以外,鱼塘软件更是提供了“智能客服接待功能”,每个粉丝都有专属客服,一对一沟通洽谈,而且还能识别[访客昵称],能同时发送文字、单篇图文、视频、文档等。
粉丝进入公众号后会触发公众号的就是自动反应机制,鱼塘软件可以根据粉丝的操作自动回复开场白内容给粉丝,此外还有“获取位置回复”、“点击菜单回复”等多种回复方式,考虑到了多种可能出现的情况。
由此,服务号除了利用好每个月的四次群发机会外,模板消息,自动回复等都是一些不错的与客户交流的手段,当然了,想要更好的使用这些功能,建议接入微信裂变获客营销专家鱼塘软件。
想了解更多鱼塘模板消息的朋友,可以关注公众号:
鱼塘软件在线客服