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小程序客服系统全新上线，是风口还是鸡肋？
这在小程序越来越成为企业私域运营标配的今天，无疑是给企业带去了福音，以其高效的沟通连接能力，为企业私域运营及转化成交赋能，让小程序大有可为！
图片来源：微信服务平台
在过去的两年里，无论是资本大鳄还是蚂蚁雄兵都在讨论：
小程序是企业提升服务能力及构建私域的重要基础设施，流量是不缺了，成交转化、留存与激活却很难，为什么只能“用完即走”，而不能“用完再来”？
我们必须看到，微信官方对小程序的定位（“用完即走”）注定了其主动触达用户的能力有限，留存及激活问题更是只能通过“小程序+”的组合来实现。
随着小程序的场景越来越丰富，这是企业抢占流量并进行私域运营的又一个风口。
“能上架微信服务平台，这是微信官方对我们产品和服务能力的肯定，但是更让我们高兴的是，能助力更多的企业在这一风口上，趁势起飞，让小程序有大作为，成为拉动企业增长的重要一极，无疑让我们倍受振奋和鼓舞。”鱼塘软件负责人介绍说。
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