企业应从哪几个维度来部署企业私域阵地?
当下企业普遍所遭遇的营销困境是流量越来越贵,获客难,转化尤难,让众多企业在现实的倒逼下,不得不思考转向新的营销赛道。
“不改变,就得出局”成为悬在众多企业头上的达摩克利斯之剑!
技术发展日新月异,泛媒体时代已经到来。
在泛媒体时代下,人们接触信息的模式和机制已经发生了改变,呈现出碎片化的特点。
在这种时代背景下,如何摆脱传统头部流量平台的盘剥?企业如何让产品或服务更快进入消费者的视野?当产品或服务在进入消费者视野之后,又如何具有黏性,病让消费者产生依赖?
应对这一系列的问题,首先是应该改变思维模式。必须从现有的流量思维、产品思维框架下抽身而出,迭代升级到用流量池思维和用户思维,以全新的视野来看待营销这件事情。
我们当下所谈的移动互联网,其实更多的是说微信互联网。微信这一巨大的生态系统中,几乎包含了我们所有企业的潜在客户群体。我们的当务之急应该是部署企业的私域流量池建设,让我们的潜在客户进入企业的流量池,然后精心喂养,最后适时实现精准打捞和收割。
那究竟如何成功部署企业私域流量池建设呢?
部署私域流量池的前提是得找到承接企业私域流量池的“容器”。而这个“容器”则应具有企业自有、反复利用、免费随时触达等特点。基于这些特点,这一“容器”目前最好的平台就是微信服务号。但是企业公众号由于本身提供的基础功能并不多,在智能客服、高效沟通、触达频次、SCRM、客户裂变等方面存在欠缺,想实施一系列的个性化营销动作,即“喂养”动作,最终实现客户转化,是有一定困难的。
那有没有好的工具呢?有的!这里给大家推荐一款系统,它集广告分析统计、客服沟通、客户激活、客户裂变等强悍功能于一身,成为市面上企业级SAAS级营销软件的“领军者”,弥补了微信在闭环营销领域的企业级服务乏力的不足,担当了助力企业构建私域流量池历史重任的“孵化器”和护航人角色!
具体包括沉淀客户、沟通客户、激活客户、管理客户、裂变客户等五个维度:
第一、沉淀客户:渠道二维码、红包、电子名片来沉淀客户以及优选广告投放渠道。
第二、沟通客户:多渠道接入客服系统、机器人接待、智能接待等实现高效沟通客户,让客户与企业产生强连接、强关系,维护客户忠诚度和复购率。
第三、激活客户:朋友圈探针(海报探针功能)等来激活沉睡客户,精准转化潜在客户。
第四、管理客户:使用SCRM系统、工单管理系统来管理客户、维护客户,实现客户终身价值。
第五、裂变客户:通过案例(图片)集赞、抖音集赞、投票、超级粉丝海报等来裂变客户,实现闭环营销。
通过这五个维度来为企业部署私域流量池建设,逻辑上非常严谨,步步为营,为的就是实现对用户生命全周期管理和闭环营销,为企业成功打造坚不可摧的私域流量池。“得私域流量池者,得天下”,唯有如此,企业才能在微信营销风口上趁势而起,为企业带来低成本获客、高效裂变的实效增长!
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