企业公众号如何运营?
著名财经作家吴晓波曾经说过:任何一个稍有价值的微信订阅号,都应该具备电商属性。
通过内容聚集核心目标人群,为用户推介合适的产品和服务,这在吴晓波看来是自媒体新商业模式的关键所在。
作为一个企业,该如何运用好公众号做好营销呢?
公众号运营者,除了做好内容营销的同时,又要怎么通过公众号做好其他的营销和推广呢?
泛媒体时代大家都在借助一款比较火热的第三方工具。
鱼塘软件?
利用公众号进行营销和推广,无可厚非最关键的两点:流量+转化。
需要先吸引一大波的粉丝流量进来关注你的公众号,才能更好地去转化,提升店铺的盈利;
轻松解决你许多问题:
1、借助渠道二维码,提升营销转化率
目前大部分的公众号电商运营都知道想要流量就需要花费大笔的资金去烧广告费、刷销量等方式。
这大笔的广告费投入往往是入不敷出的,同时也不清楚其投放广告的效果分别是来自哪些渠道的。
导致很多商家做公众号电商平台变成了无厘头,没有更好的方式去引流,导致平台走向没落。
想要为公众号的吸粉引流,可以借助鱼塘软件渠道二维码进行投放广告,可以帮助你解决粉丝来源渠道统计问题,哪个渠道来多少粉丝?哪个渠道有效?哪个性价比高等?
让你的广告投放更准确更有效,同时节省50%以上推广营销费用。
其次,鱼塘微信红包进行码上营销、返现等,更轻松解决你店铺推出的优惠券及好评返现等,为消费者提供福利服务,进一步提升新客、老客、潜在客户的营销转化率。
2、借助粉丝海报、引流吸粉好工具
除了单单以广告投放来获得流量,其实也可以借助鱼塘软件粉丝海报策划一场老客拉新粉获取优惠券等活动,自动生成带专属二维码的海报,让粉丝分享到朋友圈等去曝光,实现粉丝口碑传播。
这样既可以解决你获取千万粉丝的困难,又可以让你店铺产品更进一步销售出去,吸粉的同时又带来消费下单,双利丰收!
3、个性化的服务,及时接待不漏接
鱼塘软件,多客服同时在线,多元化的沟通,多次挖掘客户,做到1对1或多对1的服务,让你电商服务质量大大提升,有了一体化的聊天界面,就跟平时私人微信及QQ聊天一样。
有访客或咨询时及时闪烁提醒、实现实时对话,转接对话,且聊天记录是长期保存的,可以及时监督每个客服咨询的转化效果。
同时借助鱼塘粉丝画像功能给粉丝打标签,提供个性化的服务。利用鱼塘的48小时群发消息,让客服精准推送客户目前需求最大的东西的,这样 可以帮助电商更好地实现千人千面的营销推广,提升客资转化,做到精细化运营。
4、多媒体沟通服务,给予客户更好体验
深圳某化妆品商家用鱼塘来做客服,效果非常好。
首先及时回复减少了粉丝的流失;其次客服利用鱼塘知识库、素材库,能给粉丝快速提供文字、图片、视频、语音等“标准答案”,利用这些功能,可以让粉丝体验更感官的产品视觉,粉丝体验好,才会促使其下单消费。
目前鱼塘软件正被越来越多电商商家所采用。