刷粉 6同年1日起，大众号同上施行！清晰框架来啦！

6月1日起，公众号新规实施！完整解决方案来啦！

5月10日，微信发布关于公众号客服消息接口能力调整的通知。（见下图）

01 倚重公众号营销的企业麻烦来了

通知的核心信息是：

1、6月1日起，粉丝点击自定义菜单、关注公众号或扫描二维码后，企业1分钟内只能给粉丝发送3条消息（现在是48小时之内发送20条）。

2、如果超过1分钟粉丝没有发消息，企业就不能再主动沟通。

规则解读：

这次调整，对于倚重公众号营销的企业来说是“利空”，意味着追粉、激活动作的频次大大降低。尤其是对投放关注类广告的企业影响最大。

举例说明：

如关注类广告企业之前的转化路径是：（见下图）

潜在客户关注公众号之后，企业可以通过多次发消息引导加微、激活等，从而实现转化。

关注类广告企业此前追粉策略：

不停发消息，直到粉丝开口，规则调整后，此路不通

规则影响：

新规则将会把关注类广告企业的这一路径堵死，如果说原来广告转化率是20%，那么新规则下的转化率将降一半，50%的广告费会打水漂。

官方服务商提供的解决方案

新规则下的企业面临的挑战：

如何在1分钟内让粉丝开口，只要粉丝发了消息，企业就不再受“1分钟”规则的限制。

在如此短的时间，人工客服显然是响应不过来的，这就需要一个自动引导粉丝开口的方式。

鱼塘解决方案：

作为腾讯官方服务商，鱼塘软件根据多年的行业经验和技术积累，给大家推荐一套完整的解决方案。

粉丝关注公众号后，第一时间发送一则多图文消息，从多个角度来引导粉丝去点击，让粉丝有开口说话的兴趣。

其次，间隔3秒，发送一条导流海报消息，引导粉丝添加销售的微信；

最后，再间隔3秒，再通过鱼塘智能引导，设置若干个可供粉丝选择的问题（如了解活动详情、价格一览、功能介绍等），自助式引导粉丝开口说话。

方案解读：

鱼塘的这套解决方案其实质上通过各种追粉方法，化繁为简（如不用打字、只需要点击、识别等动作）地引导粉丝开口说话或导流到销售的微信，这种方式更易被接受，实现在“一分钟”的黄金时间内，让客户的开口率会更高！

更多鱼塘软件功能了解可关注公众号#鱼塘软件在线客服#，一对一专属服务，希望帮助到你哦！