电商“劫”,谁来解?
现如今,电商已经是国民经济的重要组成部分,成为人们生活中不可或缺的一部分。
头部电商“猫狗拼”(ps.是指天猫、京东、拼多多),可谓是风光无限,可对于广大中小电商商家而言,他们正在遭受着引流难、留存难、转化难、复购难的问题,正在渡劫!
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这些“劫”,你是不是也正在承受?
1.引流难:流量贵,性价比低,商家进退两难
随着电商的大热,挤进电商这条赛道的商家越来越多,这也必然导致流量获取的价格随之水涨船高,一度依靠头部平台天猫、淘宝、京东等中心化流量平台买流量就可挣钱的日子已经成为过去式。 “不引流是等死,花钱引流是找死。”越来越低的ROI,已经成为不少商家的“劫”,让其进入了进退维谷的死胡同。
2、留存难:多数客户是一锤子买卖
一直以来,各头部电商平台基本都处于各自为战的局面,本质上都是做着流量售卖的生意,即便是广大中小商家想通过个人微信作为私域流量的入口,也是不被允许的,而社群转化也遭遇困境,朋友圈往往是被屏蔽。如此一来,因为没有好的承载私域流量的容器,客户留存只是一种遥不可及的梦想, 多数客户都是一锤子买卖。在这种情况下,即便是商家知道私域流量、闭环营销、客户终身价值(LTV)的重要性,也是无计可施。
3、复购难:触达通道被堵死,短信群发越来越糟唾弃
没有复购的生意,在很大程度上是慢性自杀。
可是对于不少电商商家而言,因为没有很好的触达客户的通道,短信群发成本不菲不说,往往还容易遭到智能手机的屏蔽,成为人人喊打的对象。对于很多一次性付费用户,如何能继续挖潜和二次开发,他们一直都不知道怎么能实现!
4、裂变难:社交裂变缺乏工具,用户参与度低
对于电商商家而言, 好的裂变活动能极大程度地降低商家的拉新、获客成本。比如说,618大促,来一次人见人爱的裂变活动,既能拉新,又能提升店铺好评率、曝光率,可工具在哪里?如何做又能发挥到最佳的效果?如何通过裂变活动,解决以往需要通过第三方手段才能刷单、刷好评的顽疾?
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这些看似无解的问题,如果有一款产品能帮助你实现
——通过构建私域流量池,解决引流难问题;
——通过发红包返现、多渠道客服系统、客户画像、智能关怀等,解决留存难问题;
——通过个性化运营、模板消息等功能,既可以群发促销信息,解决复购难问题,也可以搭建会员制系统;
——通过粉丝海报等裂变工具,解决裂变难问题。
那么,电商所面临的“劫”,是不是就迎刃而解了。
实际上,电商在营销问题方面,所要解决的核心是解决私域流量的构建,其次是对客户生命周期各个重要节点的解构和重塑。
而有一款产已经出现,完整的给出了电商机构“引流——转化——复购——裂变”的闭环路径,且具有极强的实操性,迅速风靡于电商界。当然,不光是电商,该产品的普适性很强,只要你有基于微信生态建立私域流量的需要,只要你有高效触达和沟通客户的需要,只要你要实现闭环营销的需要,那么,它就是你正寻寻觅觅的所在。
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