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人格化+精细化运营，各行企业的抖音获客之道
疫情期间，抖音直播火了，足不出户，全民皆“抖”。针对线下的实体来说，不可谓是哀鸿遍野。
抖音现有3亿多的日活用户，5亿月活用户，其中女性占比超过60%，用户分布最广的年龄段为18-30岁。
视频相比文字表达来说传达效果更佳，15S的短视频将时间成本大大缩短。精准的人群配合高效的传达效率，使得抖音在互联网流量见顶之后，成了很多企业新的引流获客的一片蓝海。
对于企业来说，错过微博、微信红利，对于短视频的红利，您还要错过吗？
1、账号如何运营？
（1）账号定位
在注册账号之前，一定要思考账号的定位，主要聚焦什么细分领域做内容。这是运营一个账号的关键所在。
除了要快，快速抢占早期红利；做好数据运营；多借鉴其他平台账号运营案例和技巧；还得结合抖音平台的用户特征、传播规律和内容调性。
（2）巧妙利用抖音的推荐机制
“双微”时代，流量的获得依赖社交关系链和内容关注，但在抖音短视频平台，自然流量的来源是推荐流，运营方式和内容选择发生了极大的变化。想更好的运营抖音号，该如何利用好抖音的推荐算法呢？
A、掌握发布时间，没有最好，只是最适合；
B、提升点赞量、评论量、转发量、完播率这4个指标；
C、积极参与挑战，可以提高被推荐的几率；
D、持续不断运营，也许过段时间老视频也会被推荐。
（3）建立账户矩阵，子母账号导流
不光是抖音，在任何平台做任何账号，一定要搭建矩阵，做起了一个大号，再给其他小号导流。
假如用户对一个视频感兴趣，很可能会点进其他账号主页，再上滑/下滑几个视频，实现不同账号内的核心用户相互转移，并在短期内快速涨粉。
（4）账号人格化
据了解，在《短视频与知识传播研究报告》中，分析了粉丝数排名前100名的知识类创作者，有56个账号的人格化迹象十分明显。
打造人格化的账号，固定真人出镜是一个有效的方法，因为“露脸”会让用户快速形成记忆，营造亲密感，引发用户持续关注。
2、做抖音如何获客？
（1）洞察用户画像
当前，各行各业的竞争都比较激烈，想要利用抖音短视频获取更多客户，我们还需采用大数据对用户的行为、兴趣标签等进行分析，可以清楚的了解自己的用户，让我们无论是在视频内容的制作上，还是用户运营上，都能够一击即中。
（2）精细化内容管理
不管是同行、还是热门上的视频，有哪些话题上了热搜榜，是否可以蹭热度等，都需要我们进行数据汇总、分析。只有通过数据才能了解到什么样的内容能够引起用户兴趣？又应该以怎样的方式去传达所讲内容，才能被用户接受？
这是光凭感觉是无法实现的，总之，一切靠数据说话，就这么简单。
（3）数据监控
通过大数据对发布的短视频进行实时监测和数据分析，让每一次内容发布不只是停留在视频观看量、点赞数、评论、转发、涨粉等，还注重于用户的积累和转化数据，以便指导后续营销活动开展。
（4）与粉丝进行互动，提高用户粘性
除了对视频内容下功夫，评论也要维护到位。大部分用户在看完视频之后会花很多的时间在评论区，如果运营人员能够做出详细的回复，和用户进行有效互动的话，可以提高用户的归属感，增加用户粘性。
如今的短视频是一个新的流量价格洼地，企业入驻抖音越来越成为一种潮流和趋势。谁率先抢占流量，谁就有机会获得红利的最大化。
