火烧云数据:腾讯老干妈跨界开撕,背后赢家竟然是B站!
可能谁也没有想到,曾连续创下29次诉讼不败记录,被称为“南山必胜客”的腾讯,遭遇的最狠角色竟然是老干妈!
在双方一阵交火,引发大量媒体和网民的狂欢后,让无数互联网从业者感到不可思议的是,这场事件最后的大赢家竟然是B站。
为什么这样说呢?是因为在事件的持续发酵中,腾讯将B站作为了舆论传播的主阵地,不仅通过腾讯B站官方账号发布动态、并且在B站发布了“自嘲”视频,以“傻白甜”的新形象做出了回应。
事实证明,腾讯的选择显然是正确的,在不到一天的事件中,这条视频在B站实现了461万的播放量、31.5万点赞。而在这之前发布的动态“今天中午的辣椒酱突然不香了”,则实现了10.4万转发、140.3万评论、20.2万的点赞数。
就这样腾讯创造性的应对了这场危机。很多市场从业工作者都认为腾讯的这次公关策略不仅高明、且大胆。
而且腾讯在B站发布的动态和短视频也是传遍了国内互联网,B站数据表现更是彰显了B站用户极高的活跃度。
就在大家都以为这个事情差不多以这个公关结束了,迎来的却是连环热搜:#老干妈称腾讯从来没有催收过#、#律师解读腾讯老干妈事件#、#字节跳动副总裁吐槽腾讯#......
对此,腾讯并没有过多的解释,也并没有对老干妈提出道歉的行为。
网上度这件事情的说法也是各式各样:有人说腾讯霸道不弄清楚直接查封资产、有人说我不相信老干妈不知道打广告这件事情、有人说是这件事情可能是老干妈和腾讯的混合双打。
不管怎么说,老干妈似乎是受害者的形象,因为此次事件销量大增,但也有不少人对它心存疑虑。
就这件事情来看,我觉得B站才是最高收益者,而它也俨然成为品牌公关的高地。
这回全民的讨论公关热点和品牌互动很明显从微博转移到了B站!
细数今年上半年的品牌公关名场面
一是钉钉在线求五星好评,二是海尔奖励一套房子给救人员工,三就是此次腾讯的哭诉视频
三个经典案例,居然两个在B站。
腾讯简单的发个公关消息,就能在B站获得112.4万的评论,而且评论还是正向的
钉钉在B站上通过一支视频,成功涨粉和塑造良好个人形象。当时效果一出,就引得众品牌羡慕不已。
一个是个例,两个就是绝对了。
腾讯以自嘲和娱乐化的方式来扭转具面,让各个品牌再次看到了B站的魅力。
不禁的感叹,原来B站也能发展社会热点!原来B站也有这么多好笑的舆情讨论!
这些正面的舆情讨论,又能反哺给品牌的公关。
为什么这些品牌都选择B站。从感情因素上看,可能是因为阿里和腾讯都是B站的股东,肯定是偏爱自家人了。
当然不完全是因为这个原因了。
两个品牌都默契的选择了认怂和自嘲的娱乐形式来求同情和拉低姿态与用户贴近关系的方式做公关,而这种公关自然是比较适合在鬼畜站进行。
品牌今天敢做公关,B站UP主就敢做成百上千个版本,免费给你宣传。
从前是大众媒体和KOL控制舆论走向,但随着发展,现在的舆论反应主要是由大众自己在引导。
B站的用户多数是年轻人,并且拥有较高学历。这些人群就是舆论中的大多数人,抓住了B站的大多数人等于抓住了舆论的方向。
最后,B站其实拥有着和微博相近的日活量,但是B站相比微博来说没有那么多的新闻官博和KOL
所以在B站上做公关也能在最开始避免一些新闻官博和KOL的攻击,在公关发酵前期有良好的反馈来支持
B站上的生态比较和谐。