火烧云数据:社交媒体时代,小红书、B站上品牌营销的那些事儿!
受益于近些年移动互联网的快速增长,以及网络零售的普及和健全,很多互联网产品的用户增长都比较可观,在商业化上也有了更多选择。
对于社区产品而言,由于汇聚了大量的内容与用户关系,虚拟社区的用户价值得以凸显。
各大社交平台早已成为了用户获取信息的主要渠道。各大品牌的迅速反应,将社交平台作为线上营销的主阵地。品牌和社交平台,到底是怎样的一种关系,是主次分明还是相互成就。
就目前的市场来看,两者确实是相互成就的关系。那到底是怎么样的呢?我们今天就来分析一下吧。
01
社交平台成流量收割胜地
社交平台是年轻人聚集之地,他们在平台上交流、分享、购物,把线下生活挪到了线上。哪里有人群,哪里就是营销战场,社交平台自然成为了品牌的种草地和流量收割地。
谈及各大社交平台的利用,就不得不提“完美日记”,这一品牌在社交营销上可以说是做到了极致。
完美日记的大部分品牌营销,都集中在各大社交平台之上,消费者通过在微博、微信、小红书等渠道获取资讯,完成种草,再到完美日记公众号完成购买,形成了一个种草到拔草的完整闭环。
社交平台作为品牌种草地和流量收割地的作用,在完美日记的社交营销中,体现得淋漓尽致。
小红书作为一个品牌种草、流量收割的圣地,不仅让国内品牌趋之若鹜,就连国际奢侈品牌也纷纷入驻,试图抢占一席之地。
相比于国外,中国奢侈品消费者受数字化的影响更深,他们的注意力超50%都聚焦在线上,习惯于从各类社交媒体平台上,获取产品信息与最新的潮流动态。
许多对奢侈品有购买兴趣的消费者,都热衷于先在小红书平台浏览社交内容,然后完成购物研究。
在中国消费群体中诞生的新的生活方式,让奢侈品在中国市场的消费路径,逐渐向数字化、碎片化的状态靠拢。购买不再受限于实体店,在小红书种草带货成为大势。
2020年,古驰Gucci、蒂芙尼Tiffany、纪梵希Givenchy、路易威登LV等奢侈品牌都瞄准小红书,接连入驻平台开通企业号,并发布系列笔记内容,与小红书的用户开展对话。
年轻消费者成为新一代的消费主力军后,许多品牌的策略也正在围绕着这一消费群体做出对应的变化。
02
品牌入驻丰富社交内容生态,提升商业价值
品牌营销不仅能丰富平台的内容,同时也能体现社交平台的商业价值。因此,各个平台也在通过各种方式吸引更多品牌入驻,展现其自身的营销价值,以提升平台的商业价值。
随着钉钉、喜茶、海尔等品牌在各大社交平台的相继出圈,越来越多的品牌开始重视社交平台的营销布局。
作为年轻群体的聚集地、年轻潮流文化社区,依靠跨年晚会、《后浪》等在今年接连掀起一股小高潮,成功“破圈”的B站,不仅成为许多品牌与公众沟通的营销阵地,也成为大品牌重点关注的对象。
今年上半年,在B站借势出圈,成功营销的最佳例子非钉钉莫属。由于受到疫情影响,大多学校和企业都采取了线上办公和线上教学的方法。作为“天选之子”的钉钉,在这个时候,发挥了重大的作用。
在“停课不停学”的情况下,钉钉为学校免费开通了视频上课、在线点名等功能。这些功能,也导致了学生在应用商店恶意刷低分的现象。
针对这一情况,钉钉在B站发布了《钉钉本钉,在线求饶》的鬼畜视频,创造了2579.6万的播放量,实现了口碑和流量的双重逆袭,传递了有趣、好玩的品牌形象,在B站成功出圈儿。
下半年刚开启不久,腾讯又在B站搞了一波借势营销动作,借助它和老干妈的“爱恨情仇”的,7月1日,腾讯在B站上传的视频《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》,这波操作让腾讯“逗鹅冤”形象又一次烙印在了用户的心里。
相信在未来,社交平台的营销价值会被更多的人所看到,也会吸引越来越多的品牌加入。品牌也会反向助力社交平台,丰富其内容,为之吸引更多商机,实现商业价值的增长。
03
品牌营销与社交平台,互相赋能、密不可分
近期,美国社交平台Facebook站在了舆论的风口浪尖。由于Facebook放任仇恨性言论在平台上发布,且未做任何标签处理,导致联合利华、Verizon、星巴克、可口可乐等多个品牌纷纷暂停在Facebook的广告投放。
虽然暂停在Facebook上的广告投放会降低品牌在这一平台品牌的曝光和声量,但是品牌方所表达的不愿意赞助暴力或偏执言论的态度,更使得品牌形象令人尊敬,体现出品牌的社会责任心,提升了消费者对品牌的好感度;引发的社会媒体关注热度也让这场官宣成为了品牌的大型宣传广告。
其实,这些品牌虽然暂停了在Facebook上的广告投放,但是在其他社交平台,例如在国外的Twitter以及国内的微博、抖音、B站、小红书等社交平台的曝光却没有减少,这证实了社交平台对于品牌的重要性。
由此可知,品牌和社交平台,是一个互相成就的关系,二者可以互相赋能,共同成长。在社交平台赋能品牌,为之进行流量收割、用户种草的同时,品牌也反向赋能社交平台,为之增加内容多样性,提升其商业价值。
面对年轻的消费者和高度化的社交媒体时代,只有不断尝试的先行者才能在白热化的品牌营销战中突围。未来,品牌营销和社交平台会越来越密不可分,水乳交融。懂得借势强大的社交媒介赋能品牌影响力,不仅能实现潜在用户出圈定位,还能助力品牌声量与销量的双赢。