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公众号一发文就掉粉，该怎么办？
最近有小伙伴问，为什么每次公众号一发文就会大量掉粉，这个是什么情况？
首先我们需要清楚为什么会有人取关，找到原因才能够更好的处理。
1.人称的变动
首先是人称的变动，有的时候使用第一人称写作，有的时候使用第二人称，有的时候使用第三人称。分为“我”“你/你们”“他/他们”。
一般做自媒体会选择用第一人称或者第二人称写文章，企业自媒体一般用第三人称写文章。
简单的讲直白些就是有的时候是自己写的文章，有的时候是转载文章……这样会让粉丝搞晕了，造成场景错乱，与公众号产生距离感，降低粘性，让粉丝感觉运营者对公众号的维护不用心，掉粉是必然的事情了。
解决方法：
如果现在有篇文章使用的人称和以前不一样，可以选择在开篇处告诉大家这篇文章是自己写的还是转载的。我们看新闻经常遇到的“小编说：……”，就是比较典型的解决方式。
2. 文章质量忽高忽低
文章质量层次不齐是很正常的事情，但是不能差别过大。从数据上表现就是一会儿几百阅读量，一会儿几千阅读量，从这里就能够看出来文章的差别会导致掉粉。
因为可能任意一篇文章质量变差，就会让你的粉丝取消关注，连续几天没有高质量文章产出，那取关率会大大提高。
解决方法：
可以多研究同行业阅读量低的文章和阅读量高的文章有什么不同，是由于没踩热点低还是由于文章本身的内容造成的？必要的时候找一些网上比较好的文章推送。
3.文章条数乎多乎少
例如：有时候发1篇文章，有时候突然发5篇文章，这样肯定会掉粉的。就好比，你有时候穿衣服就1种颜色，有时候穿衣服5种颜色，会使朋友在感官上有不良的体验，因为朋友(粉丝)已经习惯了。而你也不能肯定究竟前者是好还是坏。
我曾经做过试验，原本是每天发4条，某天就发1条，而这条还是很重磅的内容，结果当时就懵逼了……从此还是每天发4条……
解决方式：
自始至终发布的条数要保持一致，不能有太大落差。如果要大改，得抽取大量粉丝调查，同不同意。
4.文章内容多样化
例如你是做教育类的，刚开始发的是小学教育的，接着开始发初中教育的，然后又发高中教育的，最后连大学生考证之类的也发起来了。那么文章类型越来越多样化，粉丝类型也必定多样化！如果按上述四种类型来计算，假设每种类型的粉丝占据总粉丝数的25%，今天你发某种类型的攻略，那么基本上另外75%的粉丝对这文章没兴趣，自然会有一小部分粉丝取消关注了。
解决方式：
最好这篇文章能适合绝大多数粉丝阅读，实在不行，就多发几篇文章，把每种类型的粉丝都覆盖到，就会降低取关率了。
上面就是几种容易导致粉丝取关的原因，总结下来就是：质量内容的输出和粉丝关系的维护。这两者做好了之后，相信各位公众号也不会出现大量的粉丝流失的情况了。
