质量承诺

当前位置：首页 > 了解我们 > 质量承诺 > 质量承诺 售后服务承诺书： 为创造公司品牌，提高企业知名度，树立企业形象，公司本着“以产品质量塑造业界口碑，用核心科技争创行业标杆”的原则向您郑重承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：设备出现故障，公司在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并维修。 4、服务原则：产品保修期一年，在保修期内供方将免费维修和更换属于质量原因造成的零部件损坏（正常到期耗材除外），保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏供方维修或提供的配件均按成本价计算。 5、服务计划：我公司售后部门有不定期电话回访和每年不少于一次的技术人员上门回访调查用户使用情况。