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2021年伊始,快手电商面向平台主播发起了声势浩大的“种草”总动员,以补全直播外的“视频”短板,升级用户“变逛边买”的内容消费体验。
这从快手电商近期发布的各类运营活动中便可窥见:早在12月16日快手年货节招商大会上,快手电商就发起了主题为#年货节的同名“超话”,并宣布对优质内容给予专项公域流量扶植;而在刚刚结束的“好物快种草”活动上,快手更是大手笔请到了明星李晨作为活动发起人,以透传“好物快种草”的活动理念。
以明星作为运营活动的发起人,在快手电商过往的操作里还是十分少见的,这也可以看出平台对于此次活动的重视。
快手美妆行业总监宫昊源:快手期望将“好物快种草”打造成一个场景,一个IP,在接下来的每个月里,都会结合当时的社会热点、营销热点、节庆热点来进行常态化运营、规划,并会扩展、定制到其他行业,“未来,无论在力度还是频次上都会加强。”
而作为IP首秀,此次活动仍聚焦在了快手电商长袖善舞的4大赛道:时尚潮流、百货数码、吃货力荐、珠宝人文,但与以往各类购物节不同的是,设置有短视频、直播两大赛段,只有通过短视频种草胜出的TOP100主播,方可参与第二赛段直播比拼。
快手电商公开数据显示,本次活动共吸引了124406位商家达人参与,累计发布种草作品40万条,总播放量高达43.4亿次,促进达人涨粉数超792万。
实际上,依靠内容受益的并非只有这些参赛主播。在好物快种草活动发起前,已有不少主播通过内容种草的方式在快手加速涨粉。
他们中,有商家主播代表,如@雅雅乐,通过发布多元的内容来强化“韩国护肤品工厂少奶奶”的人设并亲自带货,雅雅乐在过去的2个月时间里涨粉超过了50万。当然,也有很多的机构主播崭露头角,最具代表的当属快手头部美妆机构——五月美妆,在过去半年里孵化了多个高潜力达人,覆盖美妆测评、种草,玩妆、仿妆、妆教等多个细分赛道,代表如:@内双sisi、 @梁知晚Lois、@采媛欧尼等,在过去半年里均增粉超过20万,且已开启广告、直播变现。
可以肯定的是:2021年,想要玩好快手电商,“种草”是不得不干的事情。
作为年轻一代的社交方式,“种草”这个词由来已久,早在论坛时期便已出现。且不提“种草”到底属于哪一类营销范畴,是口碑营销?内容营销?还是体验式营销?其承载的根本要义始终在于——建立商品与用户的连接,从而获得他们的信任。 相比于很多内容社交平台,在快手上做好种草,往往离转化的距离更近。分析原因在于: 首先,快手是内容平台,在主播卖货前,已通过视频全方位地展现自己,并以此打下信任基础,再借由直播形式完成拔草则是水到渠成之事。一句话总结:“先BUY IN这个人,后才购买其推荐的货”; 其次,快手是算法平台,算法能够基于用户的内容兴趣与互动偏好,为用户推荐喜爱的内容和商品,进而加速种草到转化的闭环建设; 最后,短视频的整体用户画像偏年轻,而分析他们的消费偏好不难发现:以“宅”为特点的90后、甚至95后更为依赖达人/主播的种草分享。对于他们来说,“种草”或许不止是停留在功能选择上,更像是在选择跟主播一样的生活方式、个性态度,这也是为何大量的粉丝量低的主播,能够在快手单场销售十万甚至百万的原因,先由“人”创造内容,然后形成“老铁”关系,进而在社交场景中完成销售。 艾瑞咨询曾发布过一份《种草一代·95后时尚消费报告》的报告,数据显示,95后在网购人群的人口占比最大,他们是“种草经济领导者”——主播卖力讲解、真实的体验分享,外加一点点价格诱惑,95后就能“买它”声中快乐下单。而据秒针发布的《快手电商营销价值报告》也有显示,97%的受访用户在看过提及商品的短视频后产生过购买兴趣,84%的受访用户愿意接受快手主播推荐产品。
快手种草的要义已无需赘言,但很多像@雅雅乐一样,出身于档口和供应链,前期通过刷榜高速成长起来的主播,往往会忽略对于种草这个事情的重视和投入。然而,随着快手上开播主体的增加,开播角色的丰富,以及短视频人口红利的消失,单靠“直播”这一途径来涨粉,显然会遇到瓶颈。
为此,快手电商运营团队给了她一个人设打造的建议,基于她在韩国开设有护肤品工厂这一特殊身份,建议她将人设调整为“韩国护肤品工厂少奶奶”,并通过发布多元的内容,有与韩国老公的相处日常,有工厂、展厅实拍的,也有专业护肤知识分享的来强化人设,并以此回到涨粉快轨,目前,雅雅乐在快手的粉丝已经超过了160万。
“究其根本,快手仍是一个内容社区。让商家回归内容,提升内容制作的意愿和内容质量,才真正迎合了快手电商的底层逻辑,也是快手区别于传统电商的特色优势。”
而为了让商家更直观、强烈地感受到快手对于“种草”这个事情的上心,宫昊源告诉卡思数据,对于“好物快种草”活动涌现出来的优质内容,不仅会得到主站(如:信息流)的推荐,也会在其他非标资源位上出现,比如:开屏、搜索等。同时,做得好的主播案例,快手官方还会给予PR传播。“目的都是让商家/主播感受到自己做的好内容,有丰富的落地展示渠道,以增强做好内容的意愿。”返回搜狐,查看更多