抖音、快手、百家号、小红书、公众号、视频号
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出版社和快手,过去似乎风马牛不相及的两件事如今正在越走越近。
自快手推出读书分类以来,出版单位已经成为该类别的核心力量,目前共有218家出版社在快手上,累计发布作品3万多个作品,累计直播场次1万多场,其中超过半数的账号均有收入。然而快手仍然希望进一步放大来自出版业的能量:10月20日,快手联合中国出版协会共同推出的“2020快手读书·创作者学院”启动仪式在京举行,快手现场宣布将投入百亿曝光资源,全力扶持读书领域创作者成长,包括扶持1000+出版机构、书店账号,1000+读书类KOL,500+作家以及500+百万粉丝读书账号。
作为一个国民级的社区,快手无疑能为出版和阅读带来难以估量的流量,而如何用好这份流量,成为了摆在出版人面前的难题。在论坛现场,快手科技运营总监韩叙解读了快手读书的运营逻辑,并用实际经验告诉出版人,用好流量真的不难。以下为演讲实录:
快手科技运营总监韩叙
在这个大会上,我要讲的其实就两点:第一,快手读书的运营团队是干什么的;第二,快手读书希望大家在这个平台上做什么。
先讲一下运营团队,我们要干的事,就是帮助大家更好在快手里面玩起来。像小孩走路你得扶着他一步一步走起来,直到他跑起来,这是我们的使命,我们做这个事情不收费,大家跑的越快我们越开心,这是我们这个团队的使命。
快手读书成立已经227天了,我觉得起步还是晚了一些,但是我们的发展速度还是很快的。对于一本好书,对于什么是好的知识,我们是有自己的认知和追求的。我们应该把更好的内容、知识和更好的书籍推给大家,那么推送的逻辑是什么?
大家可以想一下,在没有电商的时候,大家在书店看到一本书,喜欢就买掉,这种线下行为相对来说是低效的,因为你能看到的书是有限的,这是第一阶段。
第二阶段,电商来了,我们买书上京东或者当当或者亚马逊,可以在短时间内看到大量书籍,也可以搜索,很快可以下单、配送。
现在的情况怎样的呢?如果消费者想买一本好书,他能通过什么渠道?其实是特别分散的,从业者也会知道,要推一本书的时候我们可能会找KOL,做微博、微信的推送,做线下活动,但实际上效率是比较低的。如果仔细算一算卖出去一本书要花多少钱,你可能就会觉得非常不值。
那么快手的逻辑是什么?我们希望把消费决策环节植入到买书这件事里。什么是消费决策?在一家饭店不知道吃什么好的时候,你会打开大众点评看一下大家怎么评价,这个饭店有什么好的拿手菜,这就是消费决策。什么是好书?无论是在书店还是在电商,你都很难知道,大家也知道榜单上的书不一定是好书,所以我们希望快手能够通自己的内容——直播和短视频——把交易决策的环节融入到整个出版行业当中,让用户真正选到更好的书。我们作为平台,希望各位一块参与进来把这个事做好,平台有收益,大家有收益,买书的人可以买到好书,这是我们核心的逻辑。
然后对于读书的赋能,我能可以给出这么几个指标:第一,我们在图书领域销售总量是224万次,交易额6000多万元。其实我们回头看,在227天的时间里面我们的团队也没有那么大,其实也就那么几个人做这个事情。但我们做这件事情的时候内部有一个非常强烈的诉求,那就是专业的,或者优质的内容。那么快手读书上究竟有什么样的内容?
从内容角度来分,我们的账号也可以分成几类,最重要的一类是好书推荐,好书推荐的概念是通过短视频或者直播形式,把一本好书推给大家,这个内容形式优点在于读者一边看内容,一边下单,把内容营销以及购买的场景二者结合到一起了,大家可以想象,如果你在京东上买书的话,是不是就完全不是这个逻辑?除了好书推荐,快手上还有故事播讲,小说连载,还有IP衍生剧。这是我们内容类型的全貌。
内容之外,我们还可以从生产者的角度来分。内容生产者里首当其冲的是出版机构,比如长江文艺出版社北京图书中心的账号:长江1905。目前已经拥有170万粉丝的入驻。第二类作者是知识付费平台,包括十点读书,三个月涨粉超过百万;还有樊登老师,从6月21号每周日晚上8点都会在快手直播,直播间销售量最高13万册。此外还有数字阅读平台等。
除了机构创作者,快手上还有众多的个体创作者,尘客将军是非常有代表性的账号,他的粉丝量930多万,单场直播观众破百万,平均在线人数10万+,这是是非常正能量的一个内容的传播者,也是我们优质的合作伙伴。
讲了这么多,那么我们究竟能帮助大家做什么?首先第一件事情就是我们拥有百亿次的曝光资源,并可以通过这些资源扶在座的各位内容创作者。我们的目标是扶持1000家出版机构或书店,1000个读书类KOL,500个作家和500个百万粉丝读书账号。
大家可能都听说过买流量。这个事情给大家一个官方解释,就是说大家发布一个作品想推广,无论哪个平台都会有一个付费的推广服务,你可以花钱买对应的服务,把你作品曝光。
那我所说的给流量是什么意思?就是流量不用大家去买了,快手官方来给,而且我们投放流量的时候还有自己的投放技巧和逻辑,让每个创作者可以更好的把这个资源使用起来,这就是我们一直讲的流量曝光的概念,所以可以理解为大家做这个事情的时候,可以投入的更少,门槛更低的搞起来,所以说这个是我们提供的第一个扶持的资源。
那有人可能会问,为什么官方给了流量,播放量看起来却没有涨?这是我要讲的第二个问题:整个快手是一个生态,自有一套算法的机制,我们作为运营者可以干预,但我们不能改变整个系统的生态和玩法。我想表达就是,大家的内容我们可以帮助推,但前提在于内容本身的质量是比较好的。你有能力上到三层楼,官方在后面会推你一把快速上五层楼,如果你连二层楼都爬不到,其实我们干这个事意义也不是很大。我们投入的资源是真金白银,是一定可以为公司带来收益的,公司把这个资源拿给大家用,是希望大家能够要把内容做好。
当然快手的扶持政策也不限于此:我们还可以和出版方联合举办活动,有展会和大赛等形式;我们也能做线上新书发布会,第三是IP合作,比如我们跟樊登老师的合作就是战略级的IP合作,让更多人知道樊登读书在快手上会直播卖他自己认为比较好的书,这是我们对这个事情的认识。
以上就是我跟大家的分享,希望大家能加入到快手读书里面来,更好地为我们的出版行业,为我们的读者做一些力所能及的事情,谢谢大家。
(本文根据作者在 “2020快手读书·创作者学院”上的发言整理而来)
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