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这几年,依靠互联网蓬勃发展的势头,电商经济迅速窜红。尤其对80后90后年轻人来说,经营网店已不是什么新鲜事儿。网络上、朋友圈里,经常传出某某人开网店日进斗金、做微商一夜暴富的故事。于是有很多年轻人朋友便想投身这个行当,开网店、做电商实现创业梦想。可是,对网络技术和电商运作,每个人掌握和了解的程度有很大差异,所以另外一个行业便应运而生了,这就是电商代运营。
什么叫代运营呢?
简单地说,就是如果你不懂经营网店,那我来替你经营管理,当然需要收取相应的费用。这本来是非常有市场需求的行业,可偏偏就有人嫌正规的代运营赚钱太慢,他们打着电商代运营的名义,干起了非法捞钱的勾当。当有些被坑害的电商商家上门维权时,甚至遭到了一群黑衣人的毒打
据当时参加维权活动的刘某描述,当时的场面非混乱,来人个个气势汹汹,蛮不讲理。这些人究竟是什么人?为什么要用极端的手段对付刘常伟他们这些维权的电商呢?刘某以自己的亲身经历,给我们讲了个大概。
2020年做传统生意的刘某,决定在网络上开一家卖灯具的淘宝店。可是从未做过电商的他却碰到了一件挠头事儿,对于网店的经营管理一时摸不着门道。
苦恼中的刘某忽然间听说,有一些替电商运营网店业务的公司,可以解决他所面临的问题。在网上一番搜索后,深圳一家名叫淘公关的代运营公司进入了刘某的视线。当刘常伟去这家公司考察的时候,一下就被这家公司的场面给吓到了。这家公司规模很大,有三、四百人。
业务员说他们公司运营的负责人是从淘宝网出来的,很有经验。随后,淘公关的运营人员又给刘某看了他们做的一些成功案例。当刘某问道像他这样一个新店一年能做多少销售额的时候,运营人员说一年五百万没问题。
500万,这个数字从淘公关运营人员嘴里一说出来,刘某是又惊又喜。惊的是,自己一直做零售,费尽辛苦一年下来也就不到100万流水。而一家刚注册的新店一年能做500万销售额,这也太吓人了吧。喜的是,如果真如这运营人员说的,那今后生意可就不愁了。但是运营人员告诉刘某要想完成这个目标,收费也不便宜,一年的代运营费用是17万,分四期付。
一年17万的代运营费用,看起来不少,但刘常伟也暗自算了笔账,感觉一年17万还划算。
在经过一番讨价还价之后,刘某和淘公关签订了代运营合同。在这份合同中,双方除了约定销售任务和提成之外,还特别备注了一条约定,第一季度支付的费用为硬件成本费用,不得退款。
普及一下电商代运营知识
电商代运营全称是电子商务代运营服务,是传统企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电商代运营可以帮助企业有效地降低成本,获得更专业的服务,提高工作效率,满足企业对拓展电子商务战略的需求。在交了7万元的第一期费用后,回到家的他是抑制不了心中的喜悦,以为有了代运营,马上就可以开店运营了。可是,接下来的事却让他傻眼了。过了十来天,网店上只上了两、三款图片,有的是网上下载的,有的用自己提供的原图,连PS都没做。
刘某是气不打一处来,想要和代运营公司沟通,但此刻情形已完全不同,交钱时的笑脸,被冷冰冰的拖延所取代。打电话不接,接了也是找各种借口拖延。一个月后,连公司的门都不让刘常伟进了。刘常伟心里发毛了,感觉自己可能遇上了骗子。
刘某在网上搜索,发现和他有同样遭遇的人不在少数,并且还自发组成了一个淘公关维权群,退钱无门的刘常伟没有犹豫也加入了其中。他和全国各地的受害者到深圳上门维权,结果遭到了毒打。按理说,这种事应该走法律程序,电商们犯不上一起跑到深圳直接和淘公关公司理论啊?
许多受害者都和这家公司到法院打过官司,依据当初签订的合同,虽然法院都判决了这家公司违约,但因为合同中有专门的约定,电商商家们都没法办拿回所缴纳的第一期费用。这些店商们也曾向公安机关报过案,但大多数都被认为是民事纠纷,无法刑事立案。看起来,这家公司还真是研究出了一整套对付法律制裁的路数。难道,现行法律就真的拿他们没有办法了吗?
从表面上看,这些电商商家的官司只是一个又一个的合同纠纷,似乎不存在什么欺诈,公司似乎特别乐于和维权的电商打官司。只要商家去法院告了,就说明商家认可合同纠纷,那么这家公司就不是诈骗行为了。
按照合同,商家要分四个季度交纳一年的服务费,有诈骗嫌疑,商家交纳第一笔钱后,不得不不断投入。而且三千多客户,没有一例是完成销售目标的,所有合同都是半途中止。
如果说一个人做代运营没成效是偶然,但三千多客户都做代运营却没有一个赚钱的,哪这就可真有问题了。
与这家公司签订合同委托代运营的电商商家,几乎都只做到第一期、第二期网店就死掉了。一旦电商商家发现这种代运营服务没有效果,提出退款的时候,广明发公司总有一套办法让他们空手而归。
也就是挂羊头卖狗肉,把别人做的好的店铺说成是自己的。
除了用虚构的成功案例欺骗目标客户,在具体运营的过程中,,也是提早就埋下了陷阱和口袋。一般来说,正规的代运营公司都是真心实意想把客户的网店运营好,因为只有把客户的业绩做上来了,才能按约定比例提取佣金,维持代运营的公司运作。但是,广明发公司走的路却完全不一样,一旦电商商家和他们签订了代运营协议,一个又一个套路是接踵而来。
一旦有发生客户扯皮事件,也就是受害人他们这样要想退钱的客户,代运营公司要么闭门不见,要么就让客户尝尝苦头。
再次忠告那些电商商家,不要被那些合同上所谓签订的一些五百万、一千万这种销售额所迷惑,如果说是真的那么容易做到的话,那就不会发生做电商倾家荡产的事了。其实,一家公司、一家店铺、一个产品,想在市场中被推广认可,肯定要花一定的人力、精力和时间。一些不谋正路的代运营公司正是摸透了这些急于快速发财的电商们的心理,设圈套诱使他们上当受骗。希望今天的节目能给广大年轻观众朋友一些警示,避免误入虚假电商代运营的圈套,使自己的财产蒙受损失。
文章撰写:wqlwm2020返回搜狐,查看更多